论坛 › 经管学院 › 讨论：如何对待只验光不配镜的顾客？

不想长大 发表于 2015-7-8 14:00

我们一般都是拒绝，不接受单独验光，要不就是告诉度数也不告诉瞳距，有散光也不说散光轴位，因为我碰到过一位没素质的女士，骗我验光，什么都挑好了，付款的时候又说自己先不要了。过了一个礼拜她来店里调整，从网上配的，说眼镜带着不舒服，你们验的光，就要负责到底。真的很无语。:@

不想长大 发表于 2015-7-8 14:03

收费就要担责任的，现在不收费的人家都找你事呢，干脆拒绝吧

不想长大 发表于 2015-7-8 14:19

鱼之乐 发表于 2012-8-4 20:58
这样的顾客我们说好，可以简单的看看和他聊聊，如果他想知道他的具体度数的话就给他详细的测出来，但是要收 ...

顶楼上，但是能不能说验光别验关

blairliu 发表于 2015-7-10 10:45

用最好的服务，验光收费

超宜眼镜 发表于 2015-7-10 17:56

验光收费的标准是多少

woodtree 发表于 2015-7-10 21:10

只验光不配镜的顾客的目的不外乎有几种情况：
1、到网上去配
2、检查一下屈光不正多少度
3、探子
因此应区别对待，在验光过程中进行识别，适可而止！

康纳眼镜 发表于 2015-7-10 23:37

小吴 发表于 2012-8-23 14:30
我这都是先验光,不配镜是不给单.我赞成弦音的

弦音说的很对，如果你收了钱万一出现别店配10000元的案例，确实得不偿失！虽然这种可能性很少，但不能说不会碰到，我支持弦音的说法，可以免费验光，但不配镜不给处方单！

陈大 发表于 2015-7-11 08:51

不想长大 发表于 2015-7-8 14:03
收费就要担责任的，现在不收费的人家都找你事呢，干脆拒绝吧

收费有什么责任要担，你验光最少是在你这配出来的眼镜是可以，同样收费告诉顾客这个数据外用只是参照需要进行复核后才能操作。

s7946130 发表于 2015-7-12 08:33

ddddddddd

眼镜人生88 发表于 2015-7-15 10:49

可以验，不配镜最多给你说你是近视或者远视，度数不给你说但是可以告诉你：你需要配眼镜了！！

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