关于求职的问题

水清映月明 · 发表于 2018-10-2 12:38

我16年时入职一家业内知名度很高的眼镜店！应聘的是专职加工！当时经理面试我时问了一句很经典的问题！
如果有顾客来投诉说眼镜戴着不舒服，你该怎么解决？
如果有闲着无聊的老哥，大家讨论一下！

巨型小笼包 · 发表于 2018-10-2 13:31

我会详细问顾客的感受，具体哪里不舒服？详细描述一下

481309587 · 发表于 2018-10-2 13:34

当时你怎么回答的呢

40041551 · 发表于 2018-10-2 15:36

不舒服那就再验一次光然后再对比配好的眼镜看看是度数不对还是散光不对还是轴向不对还是瞳距不对还是瞳高不对还是前倾角不对还是镜眼距不对还是镜片的功能不适合顾客等等之类把经理喷晕了就简单了

水清映月明 · 发表于 2018-10-2 17:23

巨型小笼包发表于 2018-10-2 13:31
我会详细问顾客的感受，具体哪里不舒服？详细描述一下

我当时前边的回答和你一样！

水清映月明 · 发表于 2018-10-2 17:32

40041551 发表于 2018-10-2 15:36
不舒服那就再验一次光然后再对比配好的眼镜看看是度数不对还是散光不对还是轴向不对还是瞳距不对 ...

这个问题其实不是这个意思！

水清映月明 · 发表于 2018-10-2 17:41

481309587 发表于 2018-10-2 13:34
当时你怎么回答的呢

我回答：首先询问顾客不舒服的情况，如果是佩戴不舒服，我会立刻给予调整，直至顾客满意为止！若是视觉方面不舒适，我会建议验光师重新为顾客验光！

然后经理问我，你不检查一下镜片有没有问题，或度数有没有问题吗？

我回答：我对自己的加工技术有一定的自信，并且在加工后的每一副眼镜都会自检，一定是在符合眼镜加工国家标准后才会装盒交付！

当然，这里边有一种很装逼的味道

，但也因为这样，我被当场录取了！

chenshida · 发表于 2018-10-3 09:22

不讨论有没有录取你的事，我们的国家标准还是非常宽松的。

jingutiancai · 发表于 2018-10-3 09:29

我会让专业人士来处理

水清映月明 · 发表于 2018-10-3 11:21

jingutiancai 发表于 2018-10-3 09:29
我会让专业人士来处理

这是我去应聘时碰到的问题！

关于求职的问题

本帖子中包含更多资源