实体店对于别家或网上所配的眼镜我们是否给于调整或小修理，若修理是否收取费用

天使之音

tt200700 发表于 2018-5-30 16:43
学习了

拙见

天使之音

斑驳光影 发表于 2018-5-30 17:06
说的太对了，那些人连眼镜都图便宜上网配，你还幻想他们会在你那配，要么收钱要么滚蛋
...

借用马云一句话：“如果银行不改变,我们就改变银行”。

Annabest

我这样和你说吧，刚开业整整做了一年的免费服务，第二年也没一个顾客回头配镜，现在一律收费，换鼻托螺丝5块，送一瓶镜片清洗剂。

tt200700

Annabest 发表于 2018-5-30 20:28
我这样和你说吧，刚开业整整做了一年的免费服务，第二年也没一个顾客回头配镜，现在一律收费，换鼻托螺丝5 ...

嗯，好提议，赶明儿就把清洁剂改价五块

光明佑使

眼镜行业在顾客眼中一直就是暴力行业  我们不用去辩解  我们要做的是让顾客觉得物有所值 物超所值  

朱一刀

别指望你无偿维修能换来回头客，现在的顾客，都是走哪配哪，不会因为你给对方修过眼镜不要钱，下次眼镜需要更换特意来找你。特意来找你的，那是铁粉，是来膜拜你的。所以我建议是不是自己家店配的就需要收费，对于，清洗剂，头一次免费送，再来就需要付款，而不是终生免费提供，免费提供顾客就认为你是天经地义的，没人感激你

stonejay

免不免费看心情，提供免费的服务一般是对那些比较客气和心里感觉不好意思的客人。
对于那种觉得是我应该不收费，天经地义类型的基本会象征性的收1-5元不等，还是看心情。
重度变形，调整首先告知风险自担，免费。风险太大的不调..

glassesqqq

老生常谈的话题了。  你要收就最好打个价目表出来。像更换鼻托2元一付，调整5元一次这样。不收就算了

天气很冷2015

遇到过不要脸的顾客，网上买的眼镜，镜架坏了来店里修，说没法修还气嘟嘟的。（其实除非换螺丝，能修也不会给他们修）

991018

呼吁大家，我们实体店调整，修理，维护，只对本店的产品服务，有一年，我家亲戚店有一次好心免费调整一副卡地亚眼镜，赔了一万多，顾客之前说好叫你放心调，后来一断了，反着说了，要赔，闹到工商还是赔了钱。我们的服务收费，我们不是活雷峰，我们出售不仅仅产品。还有我们服务。