今天手欠把客户的眼镜调坏了！倒霉啊！

左右眼 · 发表于 2016-8-14 15:19

曾经调坏过一副陈旧老花镜，给她找了个一样颜色的旧镜框换上，她不依非要我给她一副新的。给她解释半天，弄的一天心情都不好。

行觉居士 · 发表于 2016-8-14 16:23

一单收了钱，那性质就不一样了，所以清洗和调整这些，还是免费的好，调整事先要沟通。

小小伟 · 发表于 2016-8-14 17:00

外来眼镜一律不调，非得调，不保证万一

庄主 · 发表于 2016-8-14 18:50

清洗就清洗，你调什么架子的

孤狼 · 发表于 2016-8-14 19:24

qq268094716 · 发表于 2016-8-16 14:32

我遇到过一次顾客拿着带了好久的板材架子让我调，我轻微调整，顾客说没事坏了不怪我，还好我告诉他，我教你怎么调吧。顾客一调坏了。果断配了一副眼镜。还好不是我调节的从此以后张记性了！

再识大师 · 发表于 2016-8-17 02:32

学习了

龙海 · 发表于 2016-8-18 12:07

ID-苏氏眼镜发表于 2016-8-13 16:01
清洗，要么免费，要么直接不洗，，，，差那2元钱？

不差钱还开什么店呢？
收费是体现服务的价值，清洗眼镜是要产生成本的，天经地义的事，凭什么不收费。

龙海 · 发表于 2016-8-18 12:09

程总发表于 2016-8-13 16:27
是啊，你清洗收钱，怎么能怪别人要你赔偿呢？

清洗收费没问题。
问题在于调试没有收费而顾客没有要求调试。

甜泪飘儿 · 发表于 2016-8-20 07:47

最近遇到几个非本店配的眼镜，我就拒绝调整，结果有个女的说我不会做生意，还准备在我这里买眼镜的，我说你先买了我再调，她就不做声了。