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中老年渐进的投诉,这种情况怎样解决更好?

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发表于 2015-11-1 18:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一位顾客50岁,配的豪雅三维4中老年渐进:看远左右眼都是-4.00,ADD:+1.75 ,单眼1.0清晰,顾客的戴镜习惯把眼镜戴的很靠上,现在诉看远不清楚,有重影的感觉,看近很好清晰,鼻托已经给他的调的很低,也比较靠外了,但是还是觉得看远不清楚,主要发现还是眼镜戴的很靠上,往下来一点就清楚,但是顾客不愿意改变他的戴镜习惯,还有没有其他更好的解决方法?
发表于 2015-11-1 20:12 | 显示全部楼层
把鼻托尽量调的开一些,鼻梁架不住自然就没法戴高了,一开始没有点瞳高或者和顾客沟通啊
发表于 2015-11-1 20:41 | 显示全部楼层
鼻托尽量往上调,使得戴起来镜框往下,眼镜倾斜角适当调大一点,,这样容易够到远光区。利润还过得去的话就重做吧,带到最舒服位置,点一下瞳,这样最好。。
发表于 2015-11-2 12:22 | 显示全部楼层
找业务员换片,貌似瞳高点高了,当初没有点瞳高吗?
发表于 2015-11-2 12:39 | 显示全部楼层
戴眼镜配镜就需要观察旧镜位置,如果不愿意改变就要点瞳来操作。
发表于 2015-11-2 15:21 | 显示全部楼层
当初点瞳高就好了
 楼主| 发表于 2015-11-4 18:36 | 显示全部楼层
恩,重新定做了,谢谢大家
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