大神赐我一个稍微会卖货的服务员吧

jyf218 · 发表于 2015-10-30 17:16

请原谅我在这吐槽，店里的服务员，新来的2个，我八月给做的培训，到现在，没有一个人独立做下一副近视镜和验配的花镜。都2个月了，连自己店里卖点啥都不知道。顾客选好框和片拿去老店加工都能让顾客半路跑掉的（距离不过30米），我是无力说点啥了，哥前后每天花30分分钟做了10几天培训，让他们在老店呆了1个月，熟悉如何卖货，如何跟顾客打交道。我看是白折腾。下班比其他眼镜店早，环境比其他眼镜店好，制度比其他家松，工资不比其他行业低，没人玩下手机我从来不说点啥，卖货这么就没一个行的。明天就换人实在受不了了。只想找个熟手，真的就这么难，眼镜真的就这么难上手，我觉得是比较简单你只需要给顾客调下框和片算下价格，看下顾客老的眼镜，如果是老顾客我店里电脑都有底，一查就知道多少配的，看看顾客的创造打扮，看看手里的车钥匙，不就能知道个大概一二马，价格谈不来，我不再吗，就不能喊声我去解决。要是啥都没配，不更好搞定吗，今天连续跑了2单，一个是顾客还价到200，这样的框和片 180都做过，我就不明白为啥顾客出200不给做。（当时在验光阁楼里），还有一份是算好价格挑好镜框和片，拿去加工半路上让顾客跑的（我是真搞不明白新老店距离30米），中间是这么让顾客跑掉的。想想真是气呀，房租都快40万了2家店。我压力很大的，神呀赐我个服务员吧，稍微会卖的就行呀，打打下手就可以了

anan1776 · 发表于 2015-10-31 12:42

我也是小老板，也给别人打过工，所以我发现一个问题（不是我第一个发现的）：一个企业也好一个国家也罢，如果没管理好，责任绝大部分在管理者，而不是基层；任何人都有公心也有私心，而私心占主导位置。这不是坏事，因为这是人类发展规律。既然私心为主，就要因势利导，让员工私立和企业公利结合在一起，如业绩提成，奖励，罚款，裁撤等等。所以企业没管好都是我们这些老板管理能力管理理念有问题。总结一句话，没后不称职的员工，只有不称职的老板。

我闪亮 · 发表于 2015-10-30 18:08

大家去吃饭了，我来做下沙发，楼下的可以帮忙介绍下，话说楼主在哪里发财。有人的话也好说在哪里干活呀。

正邦 · 发表于 2015-10-30 18:37

楼主两家店离得这么近 30米这点有啥选址道理在里面起的店名是一样的吗另外选人时候面试多留意观察下很重要有专门讲的详情度娘

括弧笑笑 · 发表于 2015-10-30 19:11

呵呵楼主我只能回复你怪我咯咯咯
你不知道新老搭配么？新老搭配无聊还能聊点经验全新无聊也只有玩手机了，玩手机她们是玩不是学。没有压力就没有动力

括弧笑笑 · 发表于 2015-10-30 19:12

正邦发表于 2015-10-30 18:37
楼主两家店离得这么近 30米这点有啥选址道理在里面起的店名是一样的吗另外选人时候面试多留意观察 ...

三十米很远了我们最近的两个店子距离也就不到10米这样

吃菜的鸟 · 发表于 2015-10-30 19:36

没用心去学吧楼主可以考虑将底薪降低提成提高能者多得

asdgy · 发表于 2015-10-30 20:21

楼主可以再他们上手后不管他们玩。但是前期几个月你要他们一心在学习上面。这样的话2个月也能上手了、。

梦想的天空 · 发表于 2015-10-30 21:36

眼镜行业也成用工荒的时候了吗？貌似是的。建议你请的员工找30多岁的，孩子上幼儿园或者小学，孩子给父母带的，这些人经验比较多，能说话，能察言观色的最好。

jyf218 · 发表于 2015-10-31 08:11

括弧笑笑发表于 2015-10-30 19:11
呵呵楼主我只能回复你怪我咯咯咯
你不知道新老搭配么？新老搭配无聊还能聊点经验全新 ...

大哥，新老搭配，这样简单，是个做生意都明白，店里4个服务员，2个新的，2个老的，老的也没好多少

大华眼镜 · 发表于 2015-10-31 09:00

我只能说楼主我可以去应聘不