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走进新天鸿 细致化品牌服务方能赢得市场

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发表于 2015-6-24 16:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
  市场部的工作主要还是围绕品牌展开。品牌要扩展市场,除了市场调查、预测之外,品牌形象的维护非常重要。新天鸿旗下品牌很好的诠释了“细致化品牌服务,方能赢得市场”。
——新天鸿市场总监 谭振亚

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 楼主| 发表于 2015-6-24 16:47 | 显示全部楼层
  做市场就像买东西 适合最重要
  我们做市场之前,首先要对消费者的心理进行分析。有人会觉得我买东西就是一瞬间的动作。其实不然,消费者购买商品的行为是很值得推敲的。了解了消费者的购买行为,才能更有针对性的进行服务。
  面对琳琅满目的商品,消费者总能有选择地购买到自己喜欢的商品,而不至于陷入迷宫。而消费者在实行购买行为时,总会经过一番心理活动来实施其购买行为。
  最初当消费者站在商品前,说明商品已经触摸到他的内心。消费者关注商品之后会注意到商品的其他面,比如价格、性能等。如果有了这一层,说明商品已经打动消费者。接下来消费者不仅限于看,更产生了触摸商品的欲望继而产生联想。有了美妙的联想,消费者就会希望拥有商品。下一步就要开始权衡价格、质量等。一旦消费者觉得“这东西不错,挺适合”,此刻就是对自己选的产品产生信心。一般而言,到这一阶段,就能达成交易。
  买东西要“适合”。“适合”不仅是价格适合,还体现在对人产生的作用适合。针对这个,我们市场部可以将产品的定位做的更准确,服务才能做的更好。如果将价格特别低的产品推荐给一个企业老板;或者将散光的产品推荐给纯近视的消费者,不管你的产品质量多好,价格多优惠,交易都是不可能达成的。
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 楼主| 发表于 2015-6-24 16:45 | 显示全部楼层
  找工作就像谈恋爱 合适最重要
  在法国留学两年,受法国人的浪漫思维影响,谭总对找工作是这样解释的:“选择企业就像谈恋爱,要选就必须选最合适的。丹阳毕竟是全国最大的镜片生产基地,回到家乡,首先就要考虑与眼镜行业有关的。在择业的过程中。我要考虑很多因素:平台是否合适、发展前景如何,尤其是有个好老板。
  大家都知道,洪总在业内的影响力跟口碑都是非常不错的。更令人欣慰的是,我跟洪总在品牌、市场、服务等很多方面看法相同,我有信心能把新天鸿推向一个更高的层次。而且洪总也非常支持我。他的人格魅力是十分让人钦佩的。就因为洪总,我选择了新天鸿。”
 楼主| 发表于 2015-6-24 16:47 | 显示全部楼层
  市场创新要与时俱进 品牌最重要
  企业创造需求是一个动态的过程而且是面向未来的,也就是不断的市场创新。所谓市场创新,就是企业从微观角度促进市场构成的变动和机制的创造以及伴随新产品的开发对新产品市场的开拓、占领,从而满足新需求的行为。市场是企业进行生产和销售的出发点和归宿,企业的一切活动都是围绕着市场展开的。在现代经济和技术日新月异的情况下,产品的品种、规格和用途变化多端,可以说市场环境是急剧变化的。企业要在新的环境中求得生存和发展,就必须时刻盯住不断变化的市场,着眼于创新市场。
  品牌创新是市场创新的重要组成部分。企业要在提高产品品质、升档、升级、系列延伸上求突破,在增强产品市场竞争力的同时,要加大创牌力度,塑造企业良好形象。名牌产品是市场上的旗帜,市场向名牌倾斜,这是市场竞争的必然结果。已经定牌的企业尤其是规模企业,必须认真制定企业名牌战略和计划,深入开展创名牌活动。办名厂,创名牌,要舍得花精力、花本钱,搞名牌宣传,做名牌广告,创名牌商标。目前还没有牌子的企业,要先走好借牌、联牌之路,借国内外名厂、名牌,逐步提高企业的知名度和市场占有率。于此同时,有实力的企业要着力新产品开发,加快定牌创牌,力争在较短时间内打出自己的产品旗帜。创名牌当然要以产品为拳头,而出拳要有攻击优势,一是要“有力”;二是要“巧妙”。不论是“有力”或“巧妙”,都依赖于创新。产品在市场上要拥有竞争的优势,必须在产品的成本、差异性上有所突破,使其独具一格。此外,还应该在产品的整体价值方面不断创新
 楼主| 发表于 2015-6-24 16:48 | 显示全部楼层
  品牌形象要多做细做 维护最重要
  先说一个成功的案例:在上世纪80年代以前,让美国消费者认为日本有高档车是不可能的,虽然日产、本田、丰田在美国占有一定的市场份额,但全是中低档车市场。日本车在消费者眼里一向是经济实用型的印象,这使得它与豪华车失之交臂。然而随着美国经济的发展,高档车这个细分市场迅速升温,而对于向来认为销售不赚钱就是罪恶的日本汽车厂商而言,不抢占这个市场就是傻瓜。日产汽车当时最好的品牌就是蓝鸟了,而且基本销往汽车工业极端薄弱的中国。要抢占美国市场,必须开发新的品牌,走出美国人对日产车现有品牌的低档模糊印象,全新高档车品牌凌志应运而生。凌志从上市之初就着重对豪华进行宣传,只是在很小的地方标明是日产。慢慢的美国人开始接受凌志这个新豪华车品牌,凌志的新品策略取得巨大成功。品牌形象塑造成功以后,维护品牌形象就是顺理成章的事情了。
  从某些方面来说,维护比塑造更难。维护品牌形象不光是嘴上说说,必须细致化服务到每一处,多做、细做,考虑到方方面面。小到包装袋的设计,大到品牌定位的准确性;从对门店陈列的督导,到对员工、门店店员的培训。这些都是对品牌形象进行维护的重要方面。我们的目的就是让消费者得到实惠,得到心理上的满足,让他们认同我们的品牌。
  作为一名市场总监,我要保持定位广告宣传的连续性,并且与时俱进,不断给企业形象注入新的元素。对于未来要有整体的规划,不计较一时之得失。从整体方面来制定市场战略,维护品牌形象,跟销售部的战术紧密配合。最后一点,也是最容易疏忽的,是要积极准备,做好公关,防止意外事件的发生。
发表于 2015-6-24 17:58 | 显示全部楼层
要想生意好,广告不能少
发表于 2015-6-24 18:31 | 显示全部楼层
原来你们三人是一伙的,难怪帖子都是串联的
发表于 2015-6-25 14:30 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-26 13:45 | 显示全部楼层
      广告多了让人不胜其烦。
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