还是上个投诉的问题

孙鲁苏 · 发表于 2015-2-1 17:13

这次把他得散光去掉了，戴了一个星期，反应是比原来舒服，白天没事，但是晚上就有重影，原来的眼镜没有这种情况，是不是戴散光的眼镜戴坏了，之类的，这样的怎样解释，还有他说去医院检查下，我都快郁闷了，还真没遇到如此的情况

陈大 · 发表于 2015-2-1 19:21

你能说全面的点：旧镜度数及矫正视力情况，你给度数矫正视力情况，出现的问题是什么，你现在处理后的度数及视力情况。还包括瞳距有镜架是否更换？数据越全面别人越容易帮助你分析，否则大家就是帮你有猜想了。

宁波-杨兴通 · 发表于 2015-2-2 08:05

你遇到的“上个投诉”是什么情况？？总得有个具体数据吧

叶秋5858 · 发表于 2015-2-2 09:52

陈大发表于 2015-2-1 19:21
你能说全面的点：旧镜度数及矫正视力情况，你给度数矫正视力情况，出现的问题是什么，你现在处理后的度数及 ...

陈老师：考虑问题好全面呀！不亏是陈大

新视界168 · 发表于 2015-2-2 11:39

白天没事，但是晚上就有重影??? 这是不是客户的眼睛对光线强弱敏感？、最好仔细分析旧镜数据和新配的对比下，还有旧的刮花状况等

GGGGG · 发表于 2015-2-2 13:22

上问题是神马？？？？？

孙鲁苏 · 发表于 2015-2-2 17:07

陈大发表于 2015-2-1 19:21
你能说全面的点：旧镜度数及矫正视力情况，你给度数矫正视力情况，出现的问题是什么，你现在处理后的度数及 ...

一个月前给一位高三的孩子配了副眼镜;原镜：R:-3.75，L:-4.00，配的锐美1.50，原来一直说左眼不太清楚，一年的时间，这次刚换了锐美1.60，R:-4.25，L:-4.50/-0.75*180，都矫正到1.0+，戴了第一天诉：眼球疼，第二天反应，上午没事，下午看黑板重影，后来来店里因为告诉他加了散光需要适应，现在有一个月的时间了，中间还来过两次，昨天又来了，就是反应戴着疲劳，光线不好的时候有重影，一直反应这个问题，这和高三压力大，休息不够有没有关系，还是建议重新验光，把散光去掉？,之前的是这样的，把散光去掉后白天没事，晚上重影厉害，原镜瞳距和现在一样的，都是一个加工师，镜架都是同品牌的

视光后学 · 发表于 2015-2-2 20:28

从没见过散光把人戴坏的，只见过降了度数导致投诉的，这就是足矫的重要性～

江阴博视 · 发表于 2015-2-2 21:03

可能左眼度加多了，双眼不平衡了。检查主视眼，左眼的度可能要降！

陈大 · 发表于 2015-2-3 09:16

孙鲁苏发表于 2015-2-2 17:07
一个月前给一位高三的孩子配了副眼镜;原镜：R:-3.75，L:-4.00，配的锐美1.50，原来一直说左眼不太清楚， ...

顾客反应旧镜左眼不清晰，那我们检查结果左眼旧镜视力是多少，右眼又是多少？顾客表述没有错，问题我们要知道顾客表述是否存在问题。还是重影是看什么出现的。不会说是看灯有散开的光环吧。如果你确定验光上没有问题可以考虑第一。他的重影是单眼有还是双眼时有，第二考虑他的疲劳是在看黑板时更严重还是看近的时候或说写字的时候严重。