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本帖最后由 zhsdoctor 于 2014-1-28 23:52 编辑
http://v.youku.com/v_show/id_XNjY3Mjk1Nzc2.html
为了验光配镜过程中更好地与顾客互动,可在展厅设置多台触摸查询机,并与验光系统联网,此时如果顾客处于验光状态则可根据自己的数据进行操作。
1.验光过程的中问诊流程可由交互系统辅助完成,对于一般的验光师而言,可能没有接受过专业的医学训练,对病史采集,医疗文件的书写比较陌生,本系统就是预设了与视光学相关的常见问题进行问诊,通过顾客的选择辅助生成视光学病例。然后在根据实际情况进行补充。
2.为了防止输入错误,辅助验光部分增加了店内员工协助顾客确认所带度数与病历记录一致功能,防止输入错误,(我就多次犯过记录时,转换散光度数是没有变轴向的错误。)顾客不确认将无法打印销售单。
3.镜片推荐时,将自动识别所选镜片是否涵盖了顾客的度数。
这是一个交互性的平台,需要将店内的技术优势,特点,服务等制作成视频,flash,html等多媒体信息向顾客普及专业知识,做到差异化销售。 |
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