如何对待只验光不配镜的顾客之我见

隋建英 · 发表于 2013-6-27 16:53

刚看到这样一个讨论，很值得探讨。按投票结果咱分析一下：1.精验，出验光单且完全免费此法不妥，未免不值。而且被检者如那次处方去别处配镜，发生装配不合格现象，影响验光师名声。2. 精验，出验光单但收验光费也不可取。现在眼镜行一般不靠收取验光费盈利，也不在乎那点小钱。被检者也会因为你收了她得验光费儿感觉和你扯平了，不欠你的，你的处方结果再好，她也不感谢你，还会出现讨论1出现的情况。3. 粗验，免费但不出验光单更是不妥！既是验光师，我们的言行举止，验光结果都关乎自身形象，要吗不验，验就验好，哪怕不出单，不告知结果，反正是免费无可厚非。5. 拒验，不配镜不给验光说得过去，但是要解释，不太赞成。4. 精验，留档，免费但不出验光单这是笔者最提倡的。反正没收费，不出单你也没的说。而且越是这样越要验得更加仔细，如果能做到他在别处验光都没有你的结果好，他佩服你的操作和你的验光结果，绕一大圈，最后还会来找你，前提是你是最优秀的！讨论：如何对待只验光不配镜的顾客？单选投票, 共有 141 人参与投票查看投票参与人

1. 精验，出验光单且完全免费
	4.96% (7)
2. 精验，出验光单但收验光费
	17.73% (25)
3. 粗验，免费但不出验光单
	30.50% (43)
4. 精验，留档，免费但不出验光单
	41.13% (58)
5. 拒验，不配镜不给验光
	5.67% (8)
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隋建英 · 发表于 2013-6-27 16:55

天啊怎么一天就飚中级会员了

大眼睛 · 发表于 2013-6-27 17:12

多劳多得啊，我都混到老了。

花香百合 · 发表于 2013-6-27 17:33

赠人玫瑰，手有余香！

庄主 · 发表于 2013-6-27 17:45

哈哈一天就混到了

视光后学 · 发表于 2013-6-27 18:49

我不是没有试验过第四种，结果是还不如不验。折腾半天留了档，结果有吵架的说他的度数凭什么不给他，有骂骂咧咧拍屁股走人的，而且精验过不配镜的人我都有映像，从来没有一个能够回来配的，对，一个都没有。
抽屉里一堆验光单，只要不配镜的没有一个回来，后来我全部扔了。

视光后学 · 发表于 2013-6-27 18:59

而且越是这样越要验得更加仔细，如果能做到他在别处验光都没有你的结果好，他佩服你的操作和你的验光结果，隋建英发表于 2013-6-27 16:53

你这个推论是对的，不过是纯粹理论上的，我给人检影完了以后综合验光仪测度数，然后三级视功能，远近眼位，正负相对调节等都做了，在我们这个城市会检影的基本没有，综合验光仪绝大部分人都没有见过，按理说我这么做够专业了吧。一个都没有回来，而且带来的副作用就是一段时间内免费蹭验光的人甚至在有些时候还要排队了。都是听说我这里验得好要免费蹭的，蹭完就走。有的曾经来过免费验光后走人，第二次来复查的甚至拿着别家的眼镜让我再验验看度数涨了没有的。
还有一次一个学生家长原先享受过我的免费全套服务，后来大中午的又来吃免费午餐，我中午的饭都快要沱住了，我尽量耐着性子度数测完，这厮居然得寸进尺让我给孩子把全套视功能全检查一遍，我克制着检查完，连个谢谢都没说，我给他开玩笑说我这么长时间饭都没法吃了，他居然鼻子里冷冷的哼了一声，我直接怒了，我当着此人的面告诉导购以后这种蹭着验光影响我吃饭的直接轰出去。

陈大 · 发表于 2013-6-27 19:26

有的人就认为你这验光可以，只是认为其他价格他不接受，专程来验光，这样你再精验也留不住，我这现在非常直接，配镜验光免费，不能成功配镜的收费50元，愿意就验不愿意不留。

隋建英 · 发表于 2013-6-27 22:41

回复 6# 视光后学
既然是精验却没有回来，他验光的目的不是配镜吗？他去其他地方配镜了？能想出什么原因吗？因为价格吗？

隋建英 · 发表于 2013-6-27 23:12

回复 7# 视光后学
蹭验光，去别处配镜？原因何在呢？