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【促销活动专栏】眼镜店实战促销宝典

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发表于 2012-12-30 16:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 视界荆棘鸟 于 2012-12-30 16:54 编辑

 

舒曼共享】眼镜店实战促销宝典

一、促销三原则:

  在市场竞争激烈的今天,对眼镜店而言,促销不是万能的,但是没有促销却是万万不能,因此正确认识促销的三个基本原则至关重要。

  第一:经过周密计划和严谨执行的促销活动,对于促进零售企业的业绩是有积极的贡献的,在一些关键时刻,例如节假日或者销售旺季,有效的促销活动是需要的。

  第二:促销活动只能是锦上添花,不能雪中送炭,零售业的根本问题还是商业模式、企业管理、专业水准、商品结构和服务规范等方面,不要对促销改变命运有任何期望。

  第三:一个促销活动如果能够促进销售,必定是因为吸引了更多客人,或者减少了顾客流失,或者提升了成交单价,三者必居其一或者兼而有之。所以,策划一个促销活动的时候,问一下:你想干嘛


二、经费促销控制的核心

  企业追求利润最大化而非规模和市场占有率,即使试图通过做大盘子去搏击资本市场,也必须关注利润。广告促销开支是一个企业非常重要的支出项目,每年年底,回过头去评估当年度的广告经费使用,总会发现一部分的钱被浪费了。这一点,任何一个策划人都不可避免,但是,还是要努力避免!

  建议新成立的企业,可以把广告费用放大的年销售收入的5%,一些地理位置较偏但租金低廉,完全依赖广告招揽顾客的企业,可以放大到10%。发展较为稳定的企业,这个费用应当控制在2%。如果企业采用积分活动来锁住顾客,而积分兑换以现金方式出现,建议这笔开支计入销售折扣而不是广告费用,否则,什么广告都不要做了。为此,总经理或者市场部经理,必须于每年年初提交年度市场营销计划和预算,并在全年度严格控制预算。


三、眼镜店促销体系四道网

  促销并不是一招鲜吃遍天,因此所有的眼镜零售企业都应该建立适合自己的促销体系,即四道网:

  第一道网:长期集客式促销。可以效仿中国移动和银行信用卡的营销方式,用会员积分制来锁定顾客。或者可以发展成为客户关系营销(CRM),利用积分、折扣累进、生日礼品、会员专享服务等方式来套住顾客。这一体系一旦建立,就可以一直运行下去,只需要不断维护和完善。发展到最后,可以取代任何促销活动,只要锁定一定数量的成熟客户,生意就可以生生不息。编印会员刊物也是一些企业成功的法宝,但是这要挑战客户的企划能力和坚持!

  第二道网:节假日促销。针对全年104个双休日和11个国定假日,可以策划一些阶段性的促销活动,其实,一年只要抓住春节、寒假开学、太阳镜上市、五一、暑假、国庆等几个重要的时间,推出时间短力度大的活动即可。这类活动不需要大肆宣传,因为在这些时候,顾客会知道,零售店一定有活动,你不宣传,他们会自己问上门来。店头广告和人员口头促销是最主要的。节假日促销活动不需要经常翻新,一些操作简单,收效明显的活动可以重复几次,今天的顾客和昨天的顾客并不是一个人,而且顾客希望看到实惠,倒不在乎你怎么给!

  第三道网:走马灯式促销。学习肯德基和麦当劳吧,他们用每年数千万的广告费用买回来的经验是值得我们借鉴的。确定一些特色产品,围绕这些产品设计一些促销活动。当没有任何促销活动在举行的时候,就把他们挂起来。宝岛玩这套最为熟练,每周门口的橱窗都有新花样,给人新鲜感,但是几个月下来,就是那几个活动轮轴转!这个系统类似过去电影院的垫片,没电影放映的时候,就放这些电影,大片来了马上让位。让我们设计好几个走马灯放在那里,这样永远不愁有一天店里空荡荡没活动没气氛了!

  注意:这里所说的活动,不需要很复杂,甚至不需要有优惠手段,哪怕是产品推荐都可以。例如,每个员工胸口别上一个圆形的徽章,上面写着:让学生戴学生的眼镜。意思就是提醒顾客验配青少年多焦点,而门口橱窗海报和店内吊旗也与之呼应,这样一个简单而有效的活动就展开了。等到遇到节日大型促销,这个活动就暂时撤下,节日促销一过,活动恢复,这就是所谓的走马灯!

第四道网:行销式促销。社区服务、学校服务、学校讲座都可以促进销售,为什么不视为促销活动呢?积极联系,在淡季进行尤为适合!大型企业客户成立市场部,由专人负责进行。对于一个连锁企业,每个分店面对的市场环境、客户类型都不尽相同,所以,除了全公司的统一活动之外,可以针对个别门店做一些特别企划。而即使是全公司范围内的促销活动,每个分店执行起来也可以有侧重!

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发表于 2012-12-30 17:35 | 显示全部楼层
辛苦了。
发表于 2013-3-6 15:28 | 显示全部楼层
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