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副单价:要道德还是要利润?

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发表于 2012-8-17 22:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 弦音 于 2012-8-21 08:53 编辑

当一位顾客的光度为-3.00DS,你会向他推荐何种镜片?

    实用型,够用就好。有一些眼镜店,他们向顾客推荐低折射率的经济型镜片,理由是有着良好的视觉质量,度数不高厚度适宜,既不影响美观又有足够的耐用强度。他们坚信这才是“合适就是最好”的原则,他们认为他们是在做良心生意,一心一意为了顾客着想。为了成交,他们牺牲了自已的利润,他们卖出的眼镜是平价、低价,他们忙忙碌碌,辛辛苦苦还赚不到更多的钱。即使这样,还有人卖得比他更宜,他们时刻都面临巨大的竞争压力,顾客还不一定会心存感激。他们经常困惑,为什么踏踏实实却没有得到好回报?他们内心也经常矛盾,坚守道德底线究竟有没有意义?在商言商,不做奸商真的就没有出路么?

    高端型,尊贵体验。有一些眼镜店,把每一副镜片都当成“大片”来卖是他们的原则,他们的着眼点并不在于镜片的本身,而在于用一系列耀眼的包装来衬托眼镜的价值,顾客的耳际飘荡着悠扬的钢琴曲,他们穿着专业的制服,用戴着雪白手套的手,在璀璨的灯光下自信地演示着镜片,这一切都是在向顾客传递着一个信息:你的视力是尊贵的,一定要享有尊贵的镜片,三千八百元就是你最值得拥有的尊贵的视觉。他们认为,一块漂亮的石头,在菜市场只值几块硬币,在黄金市场就会身价上千,而在珠宝市场就值十万身价。商品的价值源于需要而不在于商品本身的功能,不同的需要就会有不同的价值,虽然所有的镜片都能看清,但看清的价值却因人而异,而做任何生意都是为了满足顾客的不同需要,这根本不是什么道德问题,而是最基本的经营常识。
  
    疑问和思考:“实用型”是不是有道德的眼镜店?“合适就是最好”的原则究竟对不对?“高端型”是不是回避了道德,大家都心照不宣?道德和利润,是正相关的统一,还是负相关的矛盾?
发表于 2012-8-17 23:04 | 显示全部楼层
为什么要把道德和利润对立起来呢?财富不是原罪吧?谁生来就和金钱有仇呢?
只要是法律允许,在阳光下买卖的东西,并且对方在知情的前提下心甘情愿支付,就理直气壮地赚吧。
发表于 2012-8-17 23:52 | 显示全部楼层
我的看法可能是表面的。
  我自己觉得平价店是现在房租 人工 缴税。等其他开支的情况下。单考评价很难生存的。尤其是新店
放看那些 直通车,眼镜超市里面 眼镜是不是就真的比那些专业店便宜呢?
   还有道德店不一定非是平价店。 道德在眼镜行业我的理解是。 利用你自己专业知识给你的顾客提供尽可能。正确的意见和对顾客最健康的眼镜。还有一点什么叫真正平价店呢? 知识单单便宜。没有其他要求吗?
   高价店 如果是单纯的高价我估计也生存的余地。
   你在服务。技术。 设备。环境。 商品的独特性上。都比别人。别人没有东西。
    为什么你不能。为什么优秀多获得利润呢?
   我说的很乱。没有条理性。 见笑了
发表于 2012-8-18 00:59 | 显示全部楼层
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发表于 2012-8-18 01:29 | 显示全部楼层
再商家角度,只要符合产品法则,不是制假造假,以假乱真,欺诈型等,这就不算违背道德,至于利润,高价低价只能说利润比,10块卖20,和1000卖两千,利润比是一样的,当然性价比也是相应的,20和两千的产品之所以差价大,肯定有他的差别所在,道德不违背,但是利润要保证,因为道德不是粮食,顾客有分不同群体,这是任何时候都存在的,有钱,有消费能力,可以选择更高性价比的,否则也只能量力而行,就好比人们所使用的货币都有大小额差别了,
发表于 2012-8-18 07:31 | 显示全部楼层
如果仅仅从道德层次上来讲,我觉得沈理老师书中一个案例很能说明问题,那就是如果公司免费送你家人一副镜片,你会选择哪个?恐怕大多数人都会在蔡,依,豪三家当中选一款1.6的非球吧。那么我们为什么不能把这样的产品推荐给我们的客户呢。
发表于 2012-8-18 08:34 | 显示全部楼层
财富积累后,才能培养出优秀的人生观,价值观~才能更好的回报社会,穷则独善其身,达则兼济天下
发表于 2012-8-18 08:34 | 显示全部楼层
道德与利润有矛盾吗???我感觉是没有的,我记得一个培训大师说这样一句话大意是:做生意不赚钱那是犯罪。这话虽然有的大,商人就应该把商品利润最大化。这个最大化是未有欺诈的前提下。说眼睛架几十有几千的戴在眼睛上会对眼睛有影响吗??我认为是没有的,为何有人愿意用高价的商品而有人只想能解决问题就行的商品。这是第一个人自己的选择。
发表于 2012-8-18 08:48 | 显示全部楼层
如果是我碰到这个情况,首先我会观察对方衣着再去考虑推销何种镜片是推销评价性还是高价型,取决于顾客的消费能力。也就是说推销什么类型镜片是看对方的消费能力而决定,并非是卖评价眼镜就是有道德眼镜而卖高架就是缺失基本道德。道德和利润是两个完全不矛盾的东西。你在商不言商非也。
发表于 2012-8-18 10:12 | 显示全部楼层
如果顾客的心理价位是800可最后成交是500;你就是犯罪了!
合适才是好的,不是越便宜越好。
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