视光人

注册

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 2058|回复: 3

老板与顾客之间的交流是热情好利于销售还是躲开好

[复制链接]
发表于 2012-8-7 16:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
希望大家讨论,也请专业从事营销的给点建议
发表于 2012-8-7 20:22 | 显示全部楼层
.    老板一般见多识广,阅历丰富,经验老道,跟顾客沟通起来得心应手,对于销售能起到直接地促进作用,这是优点;缺点是老板权力最大,顾客自然会向最有权的人索取折扣,服务员拒绝打折是那是限于权力,顾客完全可以理解,你老板拒绝优惠那就是看不起我了,所以老板拒人的成本很高,有得罪顾客危险。如果顾客找老板找出了甜头,下次找不见老板可能就会推迟配镜——改天等老板在的时候再来。而老板的事情是很多的,老栓在店里那不可能,而不在店里又影响生意,难啊。
    由此可见,最理想的办法,还是让服务员具备老板的销售能力,让老板具备拒绝顾客却不得罪他的能力。只有如此,才能互取所长,扬长避短。

评分

参与人数 1金钱 +1 收起 理由
小学生 + 1 中!

查看全部评分

发表于 2012-8-8 18:29 | 显示全部楼层
小店一般是老板在的,这个就是个人的销售能力了,相信多年的历练还是能把握机会掌控局面。
  但大店和连锁店老板就不可能总在,这个还得靠制度了,店员权限政策的合理利用,生意做成就好
发表于 2012-12-6 17:44 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则


中国眼镜人论坛官方群

小黑屋|手机版|Archiver|视光人 ( 桂ICP备2021001297号 )

GMT+8, 2024-12-24 07:58

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表