服务弄巧成拙

云朵→眼镜 · 发表于 2012-5-3 18:27

最好不要有下次，下次不要把人家镜片弄破，白帮忙的事，要事先讲好

视光后学 · 发表于 2012-5-3 19:57

感情债，用肉偿还

笑人生 · 发表于 2012-5-4 10:01

回复 10# 大华眼镜

应该不会，看着挺诚实的呢。

弦音 · 发表于 2012-5-4 12:33

整件事的结果相当于为顾客白服务，还倒贴一只镜片，外加白扔两只镜片。在如此巨大的损失面前，楼主还能有这么好的心态，对顾客殷勤依旧，不能不让人佩服，这真不是每个卖家都能具体备的。

杨家小将 · 发表于 2012-5-4 18:57

我认为应当吸取点教训，帮顾客清洗不如教顾客怎么清洗。既体现你的专业和关心，有能避免不必要是损失。

新时代眼镜 · 发表于 2012-5-5 09:31

回复 15# 杨家小将

说得非常好，我绝对支持杨家小将这种做法。

简单 · 发表于 2012-5-5 12:04

对头要吸取经验啊~