你们遇到这样的情况会怎么做？

宇宙视光 · 发表于 2011-10-27 15:35

顾客来你店里配眼镜，一般都会测一下他以前的眼镜度数，昨天上午一个外地小青年来我家配眼镜，裸眼视力0.6，我给他验光-0.75单眼视力矫正到1.0，配完眼镜后我测了他原来的眼镜左右片都是-2.50，PD正好，一年前配的，我问他戴这副眼镜会眼不舒服吗？他说很少戴，有些晕。没有现在这副舒服。配大了-1.75 也许有些人会说降度数了，20多岁的小青年可能降这么多吗？下午又来一20多岁的女孩来配眼镜，河南人，在这边打工，原来的眼镜是一年前在河南老家配的，我为她验光，R-4.25=1.0 L-3.75=1.0 PD56 配好眼镜后我测了她原来的眼镜 R-3.50 L-3.50 PD66 她戴原来的眼镜右眼看到0.4 左眼看到0.8，瞳距配大了10MM 真是不可思议。这样的店不知道怎么还能生存！你们遇到这样的情况会和顾客说明他以前的眼镜配的不合格吗？还是什么都不说呢？如果是这样的话那他（她）以后回老家如果还去那家店里配眼镜那不是继续戴不合格的眼镜吗？害人啊！

告诉顾客真实情况不是诋毁同行，而是帮助顾客，我是这么认为的。请大家发表自己的看法..............

以马内利 · 发表于 2011-10-27 15:53

这种情况不是只有一例。比较难说的是旁边的眼镜店配出的，容易引起纠纷。

宇宙视光 · 发表于 2011-10-27 16:32

这样的事情确实很多，我从业十多年也遇到不少。第二位女的，我和她交谈中得知，当时她配眼镜的店里也没有使用瞳距仪，就是拿出镜片直接把吸盘按在镜片上上机磨。这样配出来的眼镜怎么可能合格。肯定都是没有师傅的。

川 · 发表于 2011-10-27 18:26

是杯具，同时热爱这行业的人也要更加向上，至少以后这样的做法会站不住脚的。。

明月 · 发表于 2011-10-27 18:59

当然是告诉顾客真实情况。

玲琅满目 · 发表于 2011-10-28 14:05

遇到这种状况真的是杯具……

wanjiaxu · 发表于 2011-11-1 18:00

我遇到过瞳距大16mm的，我直接告诉他眼镜做的不合格。这样可以让顾客了解加工准确和验光一样的重要

2619610 · 发表于 2011-11-1 18:44

据我所知，这样的情况差不多有百分之四十，小地方更多。

怕瓦落地 · 发表于 2011-11-22 10:12

瞳距做大是个常见问题，以前做眼镜的有很多不知道瞳距仪是什么东西，，，，原来我对面有家湖南做眼镜的，在当地做了快20年，从来就没量过瞳距，3年前我在他正对面开了一家，经常看到我量瞳距被他学会了。呵呵。不过半年前关门了，改行卖裤子，，有点佩服他

你们遇到这样的情况会怎么做？

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