我的投影仪使用感受

蓝南京

不过我没有找郑定列，郑定列这个人太小气了。我直接找的是我买这里的经销商。但是我买江西的经销商不是卖天乐的，是卖“厦门莱威”和“台湾磨得美”的。这个家伙比较年轻，办事情有激情。

明月

现在更纠结了，不知国产设备到底哪家好。

助学眼镜

还是那句话，买设备看人品~所有设备都一样~~~就好像游戏里边任务一样~~有的人见天的得好东西，有的人...

蓝南京

雄博的3800元的焦度计千万别买。实在失望。两天没有到，就仪器罢工。但是厂家服务很到位，给我换了一台，后来也罢工了。我宁愿买一个质量好一点的，这样耽误大家的时间。
我04年买的天乐的焦度计，当时好象是一万块。到现在都还在继续使用，只是反应慢了点。所以焦度计我很推荐天乐的，但是还是要看经销商的服务质量。钱在自己手里，自己就是爷，钱到了他们手里，他们就是爷。

路人甲

          晕

天乐

金戈戈，你好！我来给你剖析一下问题的关键：
1、“当初买回来时，我在店里试机时就发现问题，就是只能显示相当于五分之四的面种图像，还有五分之一的面积是黑的，显示不了。怎么解决呢，只有重新开机，瞎猫碰到死耗子时就能全部显示图像，这是问题之一。”

这个问题实际上是运输引起的（当然也不能排除我们公司对运输振动上有可能考虑不周的情况）。

投影仪的原理其实很简单，投影仪里面有两个转动的盘，分别为视标盘（提供各种视标，如E字标、C字标、儿童视标等）和辅助功能盘（如偏振片、红绿片、单个单行单列分割通孔等）。每次投影仪开机时，视标盘和辅助功能盘上各有一个光点触点通过光电开关，来重置一下起始位置。

由于运输振动的原因，导致光点开关位置偏移到“临界位置”，于是就会出现显示不全（但多次开机有可能能够正常），如金戈戈所说的显示“五分之四面积的情况”。解决方法就是调整开关位置。

天乐

2、“还有一个严重的问题是，偏振视标形同虚设，根本使用不了，原因是偏振角度是错误的，歪的，要想让他发挥作用的解决方法是，让顾客把头向左歪30左右时才行。”

在这一点上，我要提醒一下金戈戈：你让顾客把头向左歪30度，为什么不把你的手持偏振片向右歪30度呢？
你说哪一点更方便？？

另外我想问一下金戈戈，你使用的是我们公司配的偏振片，还是你自己的偏振片？？

天乐

3、“在这样的情况下，没办法，去换了一台，但好景不长，一年左右又了现了图像不能显示的问题，但只是偶尔，解决的办法就是重新启动，因为次数不是太多，也就勉强使用了，现在视标不能完全显示的频率相当于，开五次有四次是显示不全的，只有一次碰上才行，每次验光都相当于验光前先用投影仪试试运气。”

这个问题是投影仪主板上电容损坏引起的，判断的方法也很简单，就看主板上的电解电容有没有鼓起来；解决的方法也很简单，就是更换电解电容。

天乐

4、“无柰之下再次电话投影厂家，厂家说保修期差不多已过，不鸟我，后来我再三打电话，最后答复是寄回厂家看看，当时正值眼镜配镜旺季，我要求先寄一台来替换用，否则我就歇菜了，还好，这个要求最终同意了，”

金戈戈你说我们公司“不鸟你”，是什么意思？？？

在这里我申明一下天乐的保修条例，对于投影仪，我们提供三年免费保修，但不提供上门服务，客户可以邮寄或送到我们的销售网点。详见天乐保修条例http://www.nbmingsing.com/server/tl.asp

天乐

5、“于是再次电话厂家，说了情况，叫他赶快再发替用的过来，厂家不干了，他叫我把机子发回后再给我发，明显不信任我的口气，我这边可是等着用啊，我发回破机子再等你们发一台来，我要等到猴年马月啊？我一生气说，老子不要了，老子重买一台又怎样，你这破玩意我经摔马路上去。
一手之下把他这电话给摔了，比此他不找我我不找他，破机器到现在还在我家放着呢，两台病机器在我家还占地方。看着都心烦。”

金戈戈，在这里你违反了做事和做人的基本道理，我公司一直信任你，而你却不能信任我们，你叫我们如何为你服务？！

你的天乐投影仪有问题，我们破例先给你一台替用机，等你发回来维修好后再把替用机返还，而你却把替用机也扣下，在这种情况下，我们凭什么相信你再给你发第二台机器？？？

如果两个以上客户出现向你这样的情况（不返回替用机），我们就不可能为天乐客户提供替用机服务，所以，金戈戈，你损害的是广大天乐用户的信用和利益，不要小看你的一次小错误！

建议金戈戈，尽快发回天乐投影仪替用机！以便我们为你解决问题。