一块眼镜布

天一 · 发表于 2009-12-27 22:59

本帖最后由天一于 2009-12-28 08:05 编辑

忙了一天，收拾一下准备打扫卫生拖地。进来两学生，叔叔有眼镜布吗？郁闷眼镜店没眼镜布，有啊，给我一块，哦，你眼镜什么时候配的，停顿了一会，配了有好一段时间了。你有会员卡吗?没有，那就不能给咯。两学生悻悻地走了。（我每年光眼镜布花销很大，后来实行会员优先制)，这布该送还是不该送？

藏镜人 · 发表于 2009-12-30 16:08

眼鏡布可以送!...與其說送還不如說交換!...,我會讓他填寫完整資料!例如: 姓名, e-mail, 電話...等,或者做一份是我自己想要的問卷讓他填寫,作為交換!...其實大家也可以想些對自己有利的事情作為交換!

新视界眼镜 · 发表于 2011-6-8 11:09

有太多人来拿就不送..一般顾客和学生来问我要眼镜布都给...你免费发100块镜布才多少钱多卖一副眼镜就在里面了...只要有十分之一的人来就不错了...

陈大 · 发表于 2009-12-28 09:12

这一块镜布也是一个种宣传啊，是否可以在送给顾客镜布的时候略增加点眼镜专业防护知识：比如询问要镜布主要是干什么？如果是为了擦镜片那可以叫顾客用更好更能保护镜片的方法。这样镜布送出去了，顾客也加深了点对你眼镜店的印象。这个一对一的广告费也是相当低的了。

k木头人 · 发表于 2009-12-27 23:31

其实我觉得你做的没有错，，在店里配镜送眼镜布那是肯定的，但是配眼镜的时候我们已经送了，不可能认识不认识，都要送，眼镜布丢了，就来这里拿，在说了，我们的镜布也不是白来的，我们也是自己买的，呵呵，我们这里过来拿眼镜布的也是特别熟悉的，要是不熟悉的，来拿眼镜布照样收钱，为何不收。。。呵呵不知道其他大师有什么看法。。。。我的意思当时送过的。。在来拿的照样收钱，呵呵除非有特例

蓝南京 · 发表于 2009-12-28 09:56

不要让顾客认为这是理所当然的，否则顾客不会感谢你。

蓝南京 · 发表于 2009-12-28 09:57

要你送了，顾客还会感谢你，觉得很幸运才是好事。

蓝南京 · 发表于 2009-12-28 09:59

上次我给一个顾客验光，但是没有给验光单，顾客说，你这里不大方。我说，店里的原则就是这样。顾客所，我要消费，消费者有知情权，我说，消费者有知情权，但是你现在还没有消费，不能成为一个消费者。我现在给你的是免费验光，我已经给你验了光，你已经享受到了全市最权威的验光，但是验光单不能给，这是店里的规矩。后来还是配了。

陈大 · 发表于 2009-12-28 10:54

关键是怎样发挥这一块镜布对眼镜的作用，而不能单从简单的支出费上考虑。

蓝南京 · 发表于 2009-12-28 11:33

直白一点，就是你投入多少，然后能够捞回多少。呵呵。

陈大 · 发表于 2009-12-28 15:49

生意讲究的就是付出与回报的关系，如果回报小于付出的，那这样生意是难维持下去的。如果付出的小于回那会不断的增加积累。

天一 · 发表于 2009-12-28 20:33

我的初次发帖有这么多热情的回复，谢谢！谢谢各位！陈大说的对关键是怎样发挥这一块镜布对眼镜的作用，而不能单从简单的支出费上考虑，我以前凡是来要眼镜布的一概都给，造成一个学生眼镜盒两三块布子，配镜数量倒也平稳，但倒不单是眼镜布的效果。如何形成规范、正确的理念。而不是从一时想法出发是我这样的守业人应该规避的

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