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验光师究竟该如何配合销售???

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发表于 2009-12-26 21:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
以前我简单的以为作为一名称职的验光师,针对是更准确的光度检测出来!可现实并没那么简单,现在店面的销售更需要的是验光师的配合来拔高单,我有时候内心很矛盾,很怕开始对我信任的顾客,会因为验光和钱挂钩最后心理会对我们有组团忽悠的想法!
我们也因为这种景况很尴尬,我们该如何平衡验光师和销售顾问之间的角色转换????
发表于 2009-12-28 22:01 | 显示全部楼层
其实验光师销售眼镜给顾客的信任感更强,更易接受.有消费能力的顾客可以让他享受更好的商品,我觉得如果你推荐的好,还能培养顾客的忠诚度加深对你的印象,看你自己怎么做而已.我就是验光兼销售的感觉还不错,买高单时也很有成就感.说明你的技术+销售得到顾客高度肯定.但是前提是不能忽悠顾客真正为他设想.
发表于 2009-12-28 22:16 | 显示全部楼层
在做高单的时候有谁能真正作到不忽悠,高折射的镜片 阿贝数那么低 根本又薄不了多少
发表于 2009-12-29 12:08 | 显示全部楼层
老板都希望提高客单价,顾客都怕花冤枉钱,验光师首先要明白自己是在打工,就是为老板创造更高利润时才能提高自己的报酬。利用自己高超的技术和丰富的知识,为顾客提供良好的服务,对那些有消费能力的顾客推荐好的商品,要让顾客感觉到物超所值,有一种优越感,满足虚荣心,心甘情愿地消费,这时老板、顾客都会对你有好感,你就是成功者。如果顾客感觉到有被欺骗、被忽悠的感觉,即使这次成交了,下次也不会再来了,那你就是失败了,就要在沟通技巧方面找原因了,充分了解顾客的需求和消费能力至关重要。

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紫檀香薰 + 10

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发表于 2009-12-29 12:38 | 显示全部楼层
在做高单的时候有谁能真正作到不忽悠,高折射的镜片 阿贝数那么低 根本又薄不了多少
tongqingde 发表于 2009-12-28 22:16

这个首先要自己说服自己,所有商品的价值都不是和价格成正比的——1000元的衣服不比100元的好10倍;100万的汽车比10万的汽车,使用性能上也没有10倍的差别。

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截拳道 + 3 经典!!

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发表于 2010-3-2 10:07 | 显示全部楼层
个人觉得只是在验光,其实只做了一半,因为镜片和合适的镜框也占舒适眼镜的很大一部分比率。而从经济的角度说,只有高的利润,才能产生更高的品质,只有赚钱了,老板才买的起更好的设备,才会话更多的钱雇佣你,而你赚钱了,才会觉的做这份工作有意义,才会更努力去学,更认真的去做,而顾客的眼睛得到更好的保障!而对于顾客来说,花100元配来的眼镜和花1000元配来的眼镜爱惜程度是不一样的,以前就有一个顾客,以前总是配便宜的眼镜,总是乱扔,不爱惜,后来到我这来配,我推了副1千多的给他,他是路过就进来洗洗,因为是A级客户,我也认真的去接待他,在洗的同时也和他讲很多保护眼睛眼镜的知识,他告诉我以前从没有人和他讲这些。后来相朋友一样,其实他自己也知道我卖他1千多的眼镜比卖100块的要赚的多。换位思考一下,为什么我们喜欢去更大点的医院看病,那里明摆着要更多的钱!!
发表于 2010-3-21 22:51 | 显示全部楼层
论坛该成立警司了。。。。。。。。。
发表于 2010-3-23 17:12 | 显示全部楼层
是有的时候心情怪怪的,比如------配了一副1.74的平光
发表于 2010-3-25 11:34 | 显示全部楼层
太佩服你了,楼上的,1.74平光的?你应该就是传说中的最高境界了吧!
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