面对两类修眼镜的顾客

attatiom · 发表于 2015-6-22 04:05

杨过发表于 2011-6-26 11:03
我也是象楼主那样去说，只是语气稍微柔顺点！
为了帮别人修理眼镜，要事先说明好！好几次我都把顾客的眼镜 ...

最怕修理前是一个嘴脸出了问题后右是一个嘴脸碰到这样的坑还真的是不少不然那来的瓷碰

attatiom · 发表于 2015-6-22 04:07

小李视光发表于 2015-6-12 10:00
都会事先跟顾客说明调整的风险然后由顾客自己选择是否愿意承担这风险

如同你说的顾客翻身就走他会认为你没有技术那不是抹黑自己嘛有些该拒绝的还是免不了

有关部门666 · 发表于 2015-7-9 08:28

不是自己配的眼镜坚决不修。。。为啥你配眼镜时候没想到我。。。维修来找我了。。。人家赚了你钱。。。

让人家给你修去。。。。你给我钱我也不修。。。。直接来一句。。。。修不了。。。

bingc1990 · 发表于 2015-7-9 09:18

先跟客户讲明了，然后再调试，损坏的责任不负责

有关部门666 · 发表于 2015-7-9 09:24

还有那死皮赖脸的。。。你都说不能修了他还让你修。。。最后没办法了。。。钳子扔给他。。自己去修吧。。。。

镜海人生 · 发表于 2015-7-9 10:34

眼镜人的故事，都是辛酸的。

飞天麻雀 · 发表于 2015-7-19 18:00

要么你教育顾客要么顾客教育你种瓜得瓜种豆得豆顾客不舍旧何来购新镜超期服役损害视力

人间仙境 · 发表于 2015-7-27 10:37

一样一样的，大部分都遇到过，就是换架或者换片都要检查一下他的眼镜，看看哪儿有问题不，有问题要提前告诉他，要不原来的瑕疵他说是你给弄的

yflt22 · 发表于 2015-9-20 18:10

如果是本店销售的，调坏包换。不是的话风险自担

总想笑 · 发表于 2015-10-12 22:11

海陆通发表于 2012-9-7 16:15
我们也遇到一顾客拿来一副石头镜少个螺丝，她说给上个螺丝，我也没多想，螺丝上好之后，想给别的螺丝紧一下 ...

我也学会了