大家要团结起来

神清气爽 · 发表于 2014-8-28 18:52

支持楼主。。半年前我还真不知道来验光没配镜的是真的因为没带钱，改天来的，好多次被耍才醒悟原来只是为了知道度数去网购，又恨又气也不能把人家怎么样，现在也会有顾客来看了架子然后说先验光看看度数，验完就说没有喜欢的架子再看看，，，，哎，能怎么办？告诉我这样的人应该怎么训一顿，即不引起吵架还能让他知道这种行为很可耻呢？

宇宙视光 · 发表于 2014-8-29 10:09

回复 61# 神清气爽

他说先验验看看度数的可以95%肯定不是配镜的，就是来验光网配的。
你可以说，验光可以，但是事情先说在前，验了光现在不配要收验光费的，视力正常除外，同意了你再验，否则就别验，就说咱们的设备都是有损耗的。
验光室门口张贴验光不配收费元。

成熟的我 · 发表于 2014-8-29 10:14

我认为这个事情不只是一个和顾客本身存在的问题，应该是一个社会问题，老百姓根本就没有把验光重视起来，就以为是一个单纯的数字，不知道数字背后的深层意义，老百姓不知道这里的意义是什么原因照成的，其实是我们验光是本身给顾客这种意识的，从以前就有这样的在门店写着电脑验光，免费验光，免费修理，这样就给顾客照成了一种，你免费是应该的，就像是说眼镜行业是暴利，那么这句话老百姓怎么知道的，就是业内人士自己说出去的，自己做眼镜自己打着，打破行业暴利坚冰，一折出售，这老百姓还能不认为你是暴利，别说你是一折就是5元钱给他顾客还认为你赚4元钱！！！验光是个很神圣的职业是一种医疗行为并不是简单的数字，有的说了验光是医疗行为那么都上医院验光得了还用我们干什么，我认为医学验光并不等于医院验光，医学验光只是一种规范行为，我们验光师完全能做到，所以验光收费是合理正常的，收费是顾客对我们的一种认可，你不收费他未必就感谢你，如果你做到了即使你收费了他也要感谢你的，要改变顾客这种对验光的太对是一个业内整体共同努力长期坚持下下去的结果。

非尘 · 发表于 2014-8-29 18:12

前天也是一顾客验光了去网上配镜讲了好久都没留下他度数还给了他下次绝不再给处方了

珠朗眼镜 · 发表于 2014-8-30 07:56

我也被骗过，不过从今后也绝不透露处方了，支持楼主！

小沫 · 发表于 2014-8-30 16:33

支持楼主

林甲铜 · 发表于 2014-8-31 07:46

给钱都不给验，不给数据！！！！！！