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本帖最后由 zzz3s 于 2016-7-9 18:44 编辑
1.我给员工全面培训：开店差不多七年 招聘过十几个员工 除了有一位营业员明确和我说 她只负责销售 而且给你尽全力销售 不负责验光和加工 其他员工 我都全面做过培训 包括销售 验光 加工
2.有所教 有所不教：我们市另一家眼镜龙头企业 在本地有4家眼镜店 北京3家眼镜店 他也是给营业员做全面培训 甚至免费送营业员去天津万里路培训 所有员工熟练掌握综合验光仪 但是他放权太多 甚至采购权 财务权也交给店长 现在他家的店长基本都跳出来自己开店了 员工在本地开了5家店
3.我的招聘要求：只招女性 不招男性 女性只招结婚生子 孩子上幼儿园的 勤快机灵的 只招无眼镜从业经验的 不招其他眼镜店跳槽过来的
4.员工现状：
已经离开的员工 没有自己开眼镜店的 甚至没有再从事眼镜行业的 也可以说 我们市老乡关系比较好 都不要跳槽的员工
在职的员工 全面掌握眼镜销售 验光 加工 加工方面:无框 八孔无框 金属内开槽 玻璃开槽都没有问题 今天一店员工给我打电话 说有人选择内开槽的镜架 我说你试试加工 她就自己加工了 然后我到店一看 加工得特别棒 不松不紧 镜片没有任何爆边 验光方面：斜弱视 超高度近视 超高度散光 老散 色弱 都没有问题 销售方面：国内外品牌 镜片性能 镜架优缺点 眼镜销售术语 都能熟练掌握 在职时间：最长的已经在我家呆了三年
5.为什么留住员工 让员工学习：上面的一位仁兄 jyf218 和我同在北方 好像同在河北 我感觉不应该相差这么大 一个地方几十万人 不可能找不到一个人愿意学习加工验光技术 首先：我招聘信息明确写着 培训验光 加工 销售 不愿意学习的 不招 其次：大部分新员工确实没有接触过加工验光 感觉会比较困难 我会给她们好好说明 其实不难 打消她们的畏惧性 然后：我有自己的培训资料 和家人讨论很多次 修改过很多版本 就是让员工敢学 先易后难 培训加工 我都是直接拿好镜片让员工加工 第一副眼镜属于她自己 多观察老员工验光和我们验光和销售 掌握术语 掌握技巧 最后：大胆放手加工 损坏不需要负责 验光定期培训加料 讲解高难度验光 员工和我们一起吃饭 以家人对待 给员工涨薪空间 我给员工底薪1500元 没有试用期 进来就是正式员工 提成1% 暴龙、帕莎、海伦凯勒按厂家提成给 依视路镜片销售一单 另给20元提成 每过半年提一次底薪 涨幅200元
6.我只是根据自己的情况 七年时间 摸索的用人经验 不代表其他区域合适
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楼主: 来学习
楼主
显身卡
发表于 2016-7-9 17:09
