前两天碰到这个案例，我感觉应该是没办法解决的

雷诺眼镜

yujunpengg 发表于 2016-5-11 15:08
首次给镜度数，该以适应为好吧。可以尝试给 600,700,800各试试效果，选择既看得清，又不怎么头晕的度数。一 ...

头晕点你是怎么判断的？试戴架？跟实际配出来的效果有差距的！！！

海阔天空88

学习

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时尚境界

试戴架戴的感觉怎么样？如果试戴合适，最后给她提前说出来镜片清晰度更高，给她说降得太多不头晕很简单，这个标准的由于长时间没戴框架，难适应。让她选择，如果选择标准换算的，完了基本不会找麻烦的。还是要给她提前讲清楚的，如果不讲，她一戴晕，首先判断我们配的度数不标准，后面的就是想法设法的找你麻烦，要么退钱要么给她免费换，到最后还落的我们眼镜店不专业的。口碑、生意一样都收损。

新鲜

沟通是关键啊，退单太可惜了。其实我宁愿换副镜片。

40041551

楼上好多朋友都没仔细看   顾客要求验光1000度  必须要配1000度  我给她配900度都不行  而且要求配上1000度以后带上必须舒服 带上不舒服的话就不要这幅眼镜    碰到这种不讲理的顾客只能给退了          后来我有看见这位顾客还是带着隐形眼镜没带框架   她的要求不管那家店都满足不了

甜泪飘儿

纠结的顾客果断放弃，不然麻烦事多，我遇到一顾客，自己选的框架，别人说不好看她非要说是不舒服要换别的，总之不是不喜欢，是她不舒服。

光明佑使

对于好几年长期带隐形的顾客。验光前问诊就得询问清楚，是框和隐形交替带还是一直带隐形。如果一直带隐形的顾客配框架那就得讲清楚了，为什么要降度数，让顾客自己明白原因自己选择。