江苏凯乐康生产的隐形眼镜有严重质量问题请同行谨慎定制

jyf218 · 发表于 2015-4-22 13:43

定制还是要找卫康海昌博士伦的。图便宜肯定没好货。我是这样认为的。

zzz3s · 发表于 2015-4-22 13:54

jyf218 发表于 2015-4-22 13:43
定制还是要找卫康海昌博士伦的。图便宜肯定没好货。我是这样认为的。 ...

不是图便宜，而是单散只找到他家有货。
比酷柏散光隐形进价还贵。

云阳眼镜 · 发表于 2015-4-22 14:28

zzz3s 发表于 2015-4-22 13:25
验光应该没有问题，是按照流程走的。但是散光片需要试戴片评估，我估计做不到，厂商也做不到。这个是现实 ...

遇到这样的问题还真是挺恼火的，顾客不愿意再重新订配一副吗？

zzz3s · 发表于 2015-4-22 14:32

本帖最后由 zzz3s 于 2015-4-22 14:36 编辑

云阳眼镜发表于 2015-4-22 14:28
遇到这样的问题还真是挺恼火的，顾客不愿意再重新订配一副吗？

第一次电话沟通，还是愿意的，我说免费给你换一副，绝对保证没问题。然后我和厂商沟通，重新下单了。没想到过了半个小时，顾客又打电话过来，说退货退款。的确这幅隐形质量问题太明显，她的同事在旁边也说了，导致态度大变。

顾客裸眼视力达到1.0，验光右眼单散-75 左眼单散-50 只是她们高尔夫球场对视力要求极其高需要达到2.0标准甚至更高所以才需要配隐形

tzc110112 · 发表于 2015-4-22 14:36

不给解决就上报药监局，我之前问过药监局的人，上报了，出现问题，卖家可以不用负责任，直接找生产商。抓着他这把柄，不怕不给解决，而且要让他快点解决，时间长了，顾客受不了

云阳眼镜 · 发表于 2015-4-22 14:52

zzz3s 发表于 2015-4-22 14:32
第一次电话沟通，还是愿意的，我说免费给你换一副，绝对保证没问题。然后我和厂商沟通，重新下单了。没想 ...

失掉这一个顾客也就算了，主要是后期影响恶劣呀，这样的厂家太不负责任了，坚决抵制

倪志强 · 发表于 2015-4-22 16:43

这是坑人一个厂家

视光后学 · 发表于 2015-4-22 19:06

这个镜片感觉一个是海昌的一个是卫康的……上报吧
国货就是坑自己人的，清真饭馆就是坑穆斯林的，中国人就是自己人坑自己人。

视界跨越 · 发表于 2015-4-23 10:23

zzz3s 发表于 2015-4-22 13:54
不是图便宜，而是单散只找到他家有货。
比酷柏散光隐形进价还贵。

菲士康公司应该可以定单散镜片吧？他们连远视隐形都是自己制作的

珠光眼镜 · 发表于 2015-4-23 12:19

学习了，我以后可得看清楚了，省得麻烦

江苏凯乐康生产的隐形眼镜有严重质量问题 请同行谨慎定制

江苏凯乐康生产的隐形眼镜有严重质量问题请同行谨慎定制