你可遇到过这样的人？

水木林

我们也可以穿白大褂，给患者的错觉——像医生。价钱不是问题，那些家长看的是技术，所以为什么要跑医院去验光？如果自己有过硬的技术，让他怎么找茬也奈何不了你。

宇宙视光

回复 20# 华梦之巅


    不管准不准，去医院验光的就只相信医院，不会相信我们。就像我遇到过的结果和医院一样再回来配的就会死心踏地相信我。

不忘初心

这样的顾客也遇到过  都是很偏激的只相信医生  你越解释  他越不相信   所以现在再有这样的顾客  我都会告诉他再验一下度数吧  如果他说按照医院的处方配  我就不会再多说

宇宙视光

回复 21# 水木林


    你说的对，只要自己验的光没有问题，装配也合格就不用怕他找茬。至于我们也穿大白褂这个没用的，因为我们不是在医院，不是穿上大白褂就把我们当医生。

吃菜的鸟

这种苦只有我们眼镜人自己知道了。不过为什么造成这样的状况。眼镜人也不无责任！

不是每个眼镜人都如楼主专业的。眼镜行业更多的是浑水摸鱼。很多连近视都搞不清楚是什么。老员工教个几天

匆匆上岗的不在少数。有了这些害群之马。眼镜人地位能高吗？信服力能强吗？

眼光

这件事，且不论顾客的什么问题。
由自身找下问题，需完善的可以有以下几点：
1.没有备顾客档案，不然来了直接查档案，知道配镜情况了，省了不少口舌
2.在接待过程中，有了“顾客可能觉得贵了”的主观想法，会让处理过程偏向
3.耐心还不够，当然遇到这样的事，楼主真的做到很好了，但给自己高点标准。如可以分析下医生这么给处方的心理，然后你自己给处方的想法，再加上实际对比效果，可能会更好。
仅个人建议，不准确请谅解！

隋建英

回复 1# 宇宙视光

还有一点是必须和家长解释的，有些人发生近视，甚至高度近视却从来不戴眼镜，自己已经习惯模糊了。近视眼不戴眼镜的时候眼睛是处于调节状态的，而配戴眼镜以后，眼睛是放松的，当戴镜者猛然取下眼镜的时候眼镜还处于松弛状态，看外界物体会一片模糊，甚至还不如不戴眼镜之前清晰，度数越大这种现象越明显，这就是楼主所说的孩子的情况，度数小的时候取下眼镜一会就恢复调节了，而加深度数以后取下眼镜恢复调节的时间会更长一下，过一会恢复调节就能看清物体了。

宇宙视光

回复 15# 镜语


    谢谢！过奖了

宇宙视光

回复 25# 吃菜的鸟


    你说的很有道理，这个行业浑水摸鱼的确实有一些，害了整个行业的名声。

宇宙视光

回复 26# 眼光


    我都给顾客单子了，你说我有没有档案，我要翻出那天配镜的单子，俩口子不允许我翻看，你是不会想到当时的那场面。
    我验的光都很详细的给他解释过，医生说不加散光，我用单光让他儿子戴上看了视力表和散光表（每条线不一样清晰），并且做了详细的解释的，他说你别管那么多，给我换了不加散光的就是，以后我又不找你，医生对他说的话就是圣旨，当年让李洪志洗了脑似的，无语啊....