面对这样的顾客应怎么办？

今生丶

对于无理取闹的人  跟他死磕到底

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真要是来真的话，建议楼主把镜架镜片都拍照，特别是损坏的位置和镜片摩擦的伤痕，还有交涉的时候录音，交涉时语气一定要晓之以理客气，如果对方破坏店的名义就拿这些做证据反起诉他。

蓝南京

欢迎他去拨打12315

龙海

如果能确认不是质量问题，就寸步不让。

走刀口1001

自报家门的律师值得怀疑，一个懂法的知识分子怕是不会用这么拙劣的手段。

萍踪侠影

同意23楼的朋友好多建议，既然是律师，都讲求证据，拍照（最好请个爱好摄影的朋友前来，他们有专业的装备，效果非常好），录音是必然的（自己的智能手机都有这个功能），如果你店里有监控一定注意保留存档，让他感觉你不是外行。然后讲道理，晓之以理，动之以情，让他知难而退。有的顾客就是不讲理，但是以理服人才能做长久的生意。

新鲜

前两天，一顾客去年配的金属全框眼镜，是桩头螺丝开裂，非说眼镜掉地上，然后就这样了。非说质量问题，后来，400的镜架，算他240，还不同意，还让便宜，我说，你什么意思直接说，我做不了主的可以申请，可是他就是让我便宜就不说啥意思，最后我说，收你200好了，他居然怒了，觉得只便宜40元让他没面子，狠狠的说，给你240，服务员问我怎么办，我说，收呗。最后，收他240换好，他说，我会让你们付出更大的代价，走了。

朱一刀

回复 28# 新鲜


    我很期待你们后续结果，我捉摸他就是吓唬你，哥们这几天恐慌不

视光后学

前两天，一顾客去年配的金属全框眼镜，是桩头螺丝开裂，非说眼镜掉地上，然后就这样了。非说质量问题，后来 ...
新鲜 发表于 2014-3-9 18:26

    凡是跟我撂下狠话的，我每次都是提着东西追出去的，至今没人敢在我面前二次出现

风起云涌

提着东西追出去后来呢？？