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楼主: 隋建英

什么样的顾客最难成交?

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发表于 2013-7-13 18:03 | 显示全部楼层
不懂装懂,假充内行,满嘴丹阳丹阳怎么样的顾客。还有就是来验光网上配镜的。这种一般我们还是很客气的。但是如果离开了再回来我们就不欢迎,必定加价,爱配不配。
今天竟然碰到一对形象猥琐的父子说眼镜架全是14、15元配1.61非球共计58元的,我的脾气还是比较好的,没有说价格,只是说这个价是不可能配得到的,但是那厮连镜架镜片都没有看过竟然就当面指责我们黑,凶得很,实在忍无可忍,被我骂了,这对贱骨头反而不走了,老的说那你最低多少肯配,我直接叫他们滚。从来没有遇到这么下流的。
我们行业内某些人喜欢作践大家形象,一味搞低价活动恶意竞争。

流氓记者写文章说眼镜暴利暴利,他们是故意只拿镜架镜片价格作为全部的成本,刻意忽略了技术的设备的公关的税务的以及房租等的许多成本因素。按他们的逻辑,说句下流话,草他姥姥才是真正的无本万利,连油灯费都省了。

————在此胡说八道,隋师见谅——
 楼主| 发表于 2013-7-13 18:26 | 显示全部楼层
做生意啥顾客都有。。。对于顾客一定要微笑。。。不管顾客如何,我们都要做好自己的服务。
也许这次不来。 ...
博士眼镜00 发表于 2013-7-12 09:07


OK  说的太对了!
 楼主| 发表于 2013-7-13 18:33 | 显示全部楼层
不懂装懂,假充内行,满嘴丹阳丹阳怎么样的顾客。还有就是来验光网上配镜的。这种一般我们还是很客气的。但 ...
冬至流星 发表于 2013-7-13 18:03


嗯 我也遇到过这类难缠顾客,但是我不会骂人。有一次,一个顾客一再搞价,突破了我的心里底线,我说,您可以走了,感觉哪里便宜就在哪里配镜。如果你发现还是我这里便宜,可以回来,不过走啦再回来可就不是这个价了。现在给你300你不配,你再回来就是350元。那人走了,过了好一阵他回来啦,说还是在你这里配吧,我说,350元,他说不是说好300元吗?我说,和你讲清楚的这么快你就忘记啦?他想了想说算啦,350 就350吧。啥人都有呢!
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