观点：价钱拦腰砍一半的顾客值不值得留？

陈大 · 发表于 2011-8-17 14:01

木头，你出门把其母女进来配给她，这个时候你是准备是380还是430？

k木头人 · 发表于 2011-8-17 14:03

380 但是我给顾客说的第一句话不是好好赔给你了，或者什么客套话，我直接说的是你应该给孩子配一个功能片，但是当父母说错话的时候她的感觉给我来说完全是没有那么生硬的，呵呵我就想再试试，没有想到还是OK了。。

陈大 · 发表于 2011-8-17 14:09

你这正常是八折，可遇到这个能砍价，你准备不到七折也同意配了，这样差价会在顾客中留下什么样的印象：利润高，要用力砍。

k木头人 · 发表于 2011-8-17 14:12

老陈没有明白你的意思，但是，我只会觉得，这个顾客的满意度还是很高的

陈大 · 发表于 2011-8-17 14:57

我的意思非常简单啊，就是你同意配顾客，有的顾客会下次砍的幅度可能会更大的。

k木头人 · 发表于 2011-8-17 14:59

呵呵。。。下一次就把她做成忠实顾客，，，多优惠点也行。。。

一家三口都带眼镜。。

hmilycjm · 发表于 2011-8-17 15:09

一般是不留的，虽然说眼镜店不像衣服什么的可以经常逛，但进来的未必就一定是有需求的。

这里是菜市场么？你们谁见过进医院讲价的？是我们自己老做什么折扣降低了自己的档次。恶意竞争。本来利润分摊店租，人工，机器，维护这些以后就不高了，还这样，有意思么？伤人伤己

遇到顾客进来：我看看，然后就不开口了，绕一圈离开。

还有就是一分钱一分货，我要是半价给了你，你是否真的敢要？你心里怎么想？我遇到过不少店就这样的，好，半价，然后给顾客次品。这些不是说没有，但这样下去受伤是双方的。

1.这行业很暴力啊！

2.你给我的真的是正品？

我同事就遇到这样的人，纯粹过来消遣的，逛来逛去，说这贵那贵的，你要多少钱，我就买了。他以为我们不知道呢，我同事说，好给你，你是刷卡还是现金？他只能顾左右而言他，灰溜溜的走了。。。（不过各位看准了啊，要是你们这样做真把眼镜卖了，倒贴时别找我嘿）

所以我还是坚持折扣，一方面的店规，另一方面的为了店里档次和成本着想。

陈大 · 发表于 2011-8-17 15:11

给予顾客适当的优惠在营销是经常用的，个人认为凡事都有个限度。不超过这个范围都可以商量，超过太多就免谈。

123pk · 发表于 2011-8-17 15:12

现在我发现砍价越多的顾客以后越不可能成为回头客，在价格上一味的退让只会自觉后路。

seaclub · 发表于 2011-8-17 16:24

版主解析得非常好！
顶一个。