问一下，同行们遇到过最恨人的顾客什么样？

问题人物 · 发表于 2011-6-28 20:10

回复 11# 樱花眼镜

沟通问题，我们也遇到过，不过比你好运，没包车费，呵呵

问题人物 · 发表于 2011-6-28 20:14

回复 12# xcvyuu

唉，后来想想也有点后悔，毕竟接近七百块的单，也挺可惜的。但当时在气头上，真的不想配给他了，而且验光师也不想担责任的，我们公司规定只要有验光投诉，原因是顾客适应不了，验光师就要签片报损，扣银子滴。所以很纠结呢。

博世眼镜 · 发表于 2011-6-28 21:43

唉：林子大了，什么鸟都有。前天我一顾客，一家人来的，给他小女儿配镜，本配镜不打折的。他爸要我给他6折优惠，我说不行，他说你做不做？不做的话那你把我大女儿配镜的钱退给我。（大女儿在本店配镜有3年了）后来他大吵特吵，吵了一会，走了。到别的店转了一圈，还是又来了，看在钱的份上，我还是给他小女儿配了眼镜。

wujinxuan · 发表于 2011-6-29 00:02

前几天还有一“猥琐男”进店问有没近视的透视眼镜卖我问什么透视眼镜他说就是可以看穿衣服的那种

我当时真是一阵狂汗

xcvyuu · 发表于 2011-6-29 10:51

回复 22# 问题人物

...............投诉报损这很正常；很多公司都有这样的情况；报损要赔偿是希望大家要认真做事；但是如果因为怕报残而不做单；想必这肯定违背了当时领导定这个政策的初衷；

问题人物 · 发表于 2011-7-2 10:59

回复 23# 博世眼镜

居然还有这样滴人，真极品呀

问题人物 · 发表于 2011-7-2 11:02

回复 25# xcvyuu

恩，也是，可有的时候也要顾及一下验光师的利益的。那个顾客如果是配给他了，有百分之六十以上的几率回来找茬的，到时候大家还要再次影星大家心情的，感觉不值得

路过 · 发表于 2011-7-3 22:23

我遇到一个顾客，我给她调完眼镜，她居然说我把她的镜片换了。。。她真是个人才。

陌上飘尘 · 发表于 2011-7-4 02:31

这些极品客人常碰到实在很郁闷

无忌 · 发表于 2011-7-6 10:23

回复 19# 问题人物

是啊,我也是怕自己生气啊