【转贴】眼镜销售三百问

胡家宝

第268问 高折射率镜片有什么特点？
答：在同等屈光度条件下，其镜片的弯度要浅一些，镜片的厚度要薄约1/5，特别适合高度屈光不正患者配戴。一般高折射率玻璃材料中含氧化铅较高，则密度较重，同时，阿贝数也较小，在镜片边缘易产生色散现象等缺点。目前，高折射率玻璃中已采用添加氧化钛等取代氧化铅的方法，从而达到降低密度和提高阿贝数的目的。

胡家宝

第269问 CR-39光学树脂镜片有什么优缺点？
答：优点：重量轻、抗冲击力强、安全性好、化学稳定性好、透光度好、有极佳的着色性、吸收紫外线、成形加工性好。
缺点：硬度低、易划痕、耐热性差、易变形。

胡家宝

第270问 光学树脂镜片表面处理都有哪些？各有什么作用？
答：常见的表面处理有加硬膜、多层防反射膜、缓冲膜和憎水膜。
加硬膜处理的作用：是增加镜片表面的硬度，使其接近玻璃的硬度；
防反射膜的作用：是增加可见光的透光率和防紫外线的性能；
缓冲膜的作用：是以保持和增强其抗冲击性能；
憎水膜的作用：是用来提高镜片表面防水防雾的能力等。

胡家宝

第271问 变色镜片能否永远变下去？
答：不能。

胡家宝

第272问 提供最少的颜色扭曲,而有最佳的颜色感觉的颜色是哪个？
答：天然灰色或墨灰色。

胡家宝

第273问 高度近视的人可以配戴变色眼镜吗？
答：不，由于视力本来就差，加上变色镜片，眼前如罩上一层暗色的纱，势必造成看东西吃力，易发生视疲劳。

胡家宝

第274问 镜片颜色深浅与抗紫外线能力无关吗？
答：不，只影响可见光吸收性能。

胡家宝

第275问 怎样提高客单价？
答：首先要了解自己的商品，并熟悉商品性质，对顾客的消费层次做一评估与顾客沟通时到多留意顾客的表情与言行举止，属购买高众能力的顾客他只在乎款式、品牌、材质、工艺等，不会在意价格，而有能力购买却又不愿意花高价的顾客们，我们就应着手服务与专业性，把高价位与低价位做一比较，淡化顾客对价格的敏感转为商品的关心。要想提高客单价，最起码自己有决心：对自己销售的产品、材料、产地、特点、功能非常了解，不断的学习专业知识，用知识去淡化顾客对价格的关心，找出与客人穿着、打扮、谈吐相符合的两、三付做比较，突出价高的优点，款式与客户的搭配，在销售中的服务让客户感到值得，售后得到保障，这样成功的提高了客单价。

胡家宝

第276问 如何引导客户选适合的眼镜？
答：给顾客选镜时一定不能盲目推销，要争取对客户实质情况来选，首先要询问顾客是否有配镜史、度数，再查看顾客脸形、肤色、年龄、着装，因为在选用眼镜时要注意式样的美观，又不能忘记它是用来矫正屈光不正的很多时候，眼镜的适合度就是让客户戴上后，比先前的眼镜要显得更加突出，更加吻合，更加舒适，这样才能让客户更快的更换他的旧眼镜而选择个适合的眼镜。

胡家宝

第277问 怎样为高度数的顾客选眼镜？
答：其实这位客户还是有一定购买能力的，可就是由于度数过深，从来就没选一款称心如意的眼镜而烦恼，对于这种屈光度过高的一般选择小一点的镜架，镜片越小越好，肯定不适合选大框的，因为这样会使镜片过大，镜片周边色厚，并且圈数也会多，形成彩虹圈，使外观不美观，也会产生扭曲现象，也不适合过轻的金属镜架，因为金属架槽窄，镜片不易镶住，并且会出现镜架轻，镜片很重的部平衡现象，因此应选择镜腿粗犷框形小巧一点的板材架。