讨论：如何对待只验光不配镜的顾客？

绿海眼镜 · 发表于 2018-1-28 02:14

我这一位医院上班的眼科医生开了家眼镜店，据说，不配镜不验光，验光必需配镜，五毛都不让，

chenshida · 发表于 2018-4-21 18:56

如今2018年了，希望大家都能开始支持验光收费化。
只有把眼镜行业做成技术和服务属性，从业人员才会得到应有的尊重，对行业的正规发展有益。
如果还是觉得眼镜店只是卖产品的，觉得服务本身不值钱，就把自己的行业做贱了。

qwe4559900 · 发表于 2018-5-30 11:00

本帖最后由 qwe4559900 于 2018-5-30 11:16 编辑

仔细想一想，面对这样的顾客。曾经刚开始是一律不收费，后来也随心了，最低的15过，最高的验光收费80过。根据自身的情况来服务顾客合理的诉求。我一般都是根据当事人当下的诉求服务，同样的一个人就算是前一天验过光，再熟悉了解，也要再验光服务。买卖不成仁义在，钱是永远赚不够的，服务是没有尽头的，努力是不负自己的！

明月 · 发表于 2019-3-13 10:34

我也是不配镜不验光。

sflong18 · 发表于 2019-12-29 09:17

遇到好多，看架势是想配眼镜，说的天花乱坠，有说是先去办事，拐回来再配。有说是我不当家，等下午/明天/下周/他爸回来以后/他妈回来以后，一定过来配。信誓旦旦！有的是小孩一会还要去上学/补习班，要不你给我一个你电话号码！有的是说，哎，你们晚上最晚几点关门，7点，我今天晚些时候过来，可结果是你等到十点多甚至于半夜他都不会来！！！！！！！

tan666xin · 发表于 2019-12-29 20:10

还有些狗比明明是来骗数据的，还他么的理直气壮的说要看哪家验得准,再决定那配

哎！眼镜人太难了！

tan666xin · 发表于 2019-12-29 20:13

鱼之乐发表于 2012-8-4 20:58
这样的顾客我们说好，可以简单的看看和他聊聊，如果他想知道他的具体度数的话就给他详细的测出来，但是要收 ...

很多都是骗数据去网上配的，现在我任何详细数据都不给！不是本店配的眼镜连螺丝，鼻托都一律收5元！验光才30块？

珠朗眼镜 · 发表于 2019-12-29 20:50

可以自带镜架来配镜，不提供免费或收费的验光。

陈大 · 发表于 2019-12-30 09:23

老话题，解决的问题根本就是收费，这收费你能收多少就是多少。不要又不敢收费也要控制蹭光的

陈皮老爹 · 发表于 2020-4-28 21:49

应该还是精验但不出结果，这样上顾客感受我们的技术

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