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顾客的眼镜不是自己店里买的要不要帮她调？

发表于 2017-5-8 19:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

下午来了一个人拿过来一副太阳镜不是这里买的叫我们给她调一下我没给调这样做好吗？

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发表于 2017-5-8 19:30 | 显示全部楼层

不给她调

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发表于 2017-5-8 19:31 | 显示全部楼层

调也事先说好。先小人后君子。万一坏了，眼镜二万国外买的

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发表于 2017-5-8 19:42 来自手机 | 显示全部楼层

调坏一副倾家荡产

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发表于 2017-5-8 22:13 | 显示全部楼层

我一般是先把风险和她说清楚，如果能接受那就调整，如果接受不了就另请高明

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发表于 2017-5-8 22:54 | 显示全部楼层

无论是本店选购或者外边选购，必须！必须！必须！做风险提示，否则就会造成误会。

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发表于 2017-5-9 09:09 | 显示全部楼层

直接回绝不好，应该收费，我这外面眼镜调整收30.愿意就调整，不愿意他自己走人。

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发表于 2017-5-9 09:31 | 显示全部楼层

我吃过亏，好心帮人调眼镜，也不收钱，不小心调坏了，让人讹了，所以调镜子前要跟客人沟通好

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发表于 2017-5-9 13:34 | 显示全部楼层

一般存在风险的就直接拒绝了。换换鼻托、换换螺丝还是可以的，上手调还是悠着点。

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猪八戒的恨

发表于 2017-5-9 18:25 | 显示全部楼层

调整可以出现意外概不负责顾客要是说的难听那买的那调去

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