如何对待曾经无理由给过本店中评的回头客

xinxinyanjing · 发表于 2015-4-10 14:18

苦丁茶发表于 2015-4-10 13:58 怎不找找自己的问题，要不然顾客为什么去别家购买而不是你这。

网店并非实体，要买什么东西，网上一搜，所有都出来了，价格也一目了然，如果客户是根据价格来选择店铺的呢？本店可不能保证所有产品都是网上最低价，这也是网店基本不存在谁是谁家客户的说法，客户基本都是流动的，谁家便宜就去谁家买，何况是设备，不像其他商品款式多样，价格更容易比较，

云阳眼镜 · 发表于 2015-4-10 17:39

路过

清道夫 · 发表于 2015-4-11 09:26

其实呢，这种情况我也遇到过，怎么办呢？先旺旺沟通，然后在电话沟通为什给中评，客户说不知道是中评的话这肯定会改的。如果客户在聊天中说是对我们的产品都非常满意的话，我们可以截图聊天对话，实在不行就在店铺展示

xinxinyanjing · 发表于 2015-4-11 12:48

他是直接拍下的