刚刚首次拒绝为从外地配来的眼镜服务

开开哥 · 发表于 2014-11-17 18:21

回复 4# 梦想的天空

我已经和她说了小问题我可以帮你修

开开哥 · 发表于 2014-11-17 18:21

回复 3# 湘利

她知道我是谦虚的说法,如果明的说能修不给你修会把人得罪的

chengjw85 · 发表于 2014-11-17 18:39

本帖最后由 chengjw85 于 2014-11-17 18:40 编辑

外来的切边一律不修，我都是明确告知这个容易坏镜片，不修！

花儿 · 发表于 2014-11-17 19:21

我也遇到过，钻石切边找我调整，不是我店里的，我说我不敢给你调，这种眼镜很容易调坏，你有不是我这里买的，我这里买的调坏了该我背时，我赔你，但是不是我店里的我要是调坏了这个就不好说了

西施故里 · 发表于 2014-11-18 08:17

这是成功的案例？

开开哥 · 发表于 2014-11-18 11:19

回复 15# 西施故里

对不起您大人有大量我用错词了行不

西施故里 · 发表于 2014-11-18 11:26

敢于对顾客说“不”，也是一种职业操守！

2382315995 · 发表于 2014-11-18 19:40

这高档眼镜你在那买的上哪修，修修可以，坏了我不负责

普天同庆 · 发表于 2014-11-18 20:45

修，为什么不修？在自己能力范围内，如果可以予人方便，我还是觉得，可以方便他人的，至少，肚量和气量在那。你不帮他修，可能他一辈子都不会再来你店里，至少，他离开你店的时候，心里并不是快乐的。如果你帮他修，他也许会把这个愉快的过程跟他们的朋友分享，至少，口碑是比较好的。从长远来讲，修比不修好，于利于名。

开开哥 · 发表于 2014-11-18 20:56

回复 19# 普天同庆

非也，现在的这种处理方式实在也是无奈之举．本人从事这行业十五年，

以你所说的这种方式给人服务了十年，印像中真没几个因这个而回来配镜感恩你

相反，有过无数次帮人修修坏了和我们大吵一通，甚至要我们赔偿的．事实上还真

赔偿过两次，印象当中的记忆．我也是近一年来随着淘宝的增多才反思我的服务

刚刚首次拒绝为从外地配来的眼镜服务

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