顾客这样你会怎么办？

吃菜的鸟 · 发表于 2014-7-19 18:49

他说镜架哪里不好了？还有，超韧片跟花不花有什么关系？

雪候鸟 · 发表于 2014-7-19 19:27

回复 6# 明月眼镜

仁至义尽！结果是退了钱

立信眼镜 · 发表于 2014-7-19 21:29

有些时候很无奈，我有次退过1000+的，没有问题，就是不想和他扯，有些人真没什么意思。

立信眼镜 · 发表于 2014-7-19 21:33

也有过和客户吵过的，不过后来还是来了，因为她在台湾宝岛做的东西并不比我做得好，人就是这样，缺乏信任，有时想想也不必太计较，顺其自然，我今天来一个客户，就是认可我，为了在我这配眼镜3个月没有戴眼镜，真的很感动，主动给他少钱。

power_333 · 发表于 2014-7-20 09:13

当面检查没有问题就喊它滚！

ynbsyyg · 发表于 2014-7-20 09:43

我靠，他那市的朋友不会全被这些所谓的朋友玩夸了吧。你打听下。这家子全是神经病。不懂感恩的主。
要自信一点，你一天能接待几个客户，从不要怕客户知道所谓的低价。你是提供配镜从半成品到成品是最费技术性的。你卖这么便宜。还要让这家神经病家庭整，是因为你内心认为自已的服务就值这么点钱。我虽然从事这行还不到一年，但我历来就跟好朋友讲，我一定要留足利润，不是要挣你什么钱，而是要把我的服务搞上去。再好的朋友你眼镜坏了我不能不管不问。那是砸我的招牌。楼主你一旦认为客户知道这价格你内心胆怯了。还怎么做好事。以后碰到类似客户，认得谁谁谁。你开价后他爱要不要。网上更便宜，怎么不去配呢。你看着。这家神经病还会来找你

南哥 · 发表于 2014-7-20 10:03

他那里便宜关你什么事呢，鸟都不鸟他。

明月眼镜 · 发表于 2014-7-20 10:08

一般没死人的情况打死不退。哪里不舒服帮他解决。这种情况肯定是感觉太贵了，瞎闹的 ...
view135 发表于 2014-7-19 17:49

我也是这样认为的他没说什么不好就是说板材架以后戴戴会变形变大

明月眼镜 · 发表于 2014-7-20 10:11

他说镜架哪里不好了？还有，超韧片跟花不花有什么关系？
吃菜的鸟发表于 2014-7-19 18:49

镜片上有一点花了当时我做的时候也没有拿镜的时候没叫他检查现在也说不清为了息事宁人我已经帮他换了一样的镜片镜架了

天任 · 发表于 2014-7-20 10:12

本帖最后由天任于 2014-7-20 10:13 编辑

我做了几十年没遇到这样的顾客神了。顾客在拿我们开心吧。碰到挑剔的顾客开始就告诉他便宜没好货有瑕疵很正常你自己看着办有的时候我自己帮顾客找瑕疵这货就这样要不配好一点的吧没发现有来找我麻烦的

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