这样的老顾客

大海远航 · 发表于 2014-5-5 20:43

回复 9# 沉默01a

对啊，我就是觉得她就是那样的一点余地都不留地说，有些顾客起码也会好好的那样说话，起码会说便宜点下次还来什么的也让我心里觉得舒坦些，尽管说说而已也觉得值。

大海远航 · 发表于 2014-5-5 20:50

回复 8# xzx1106xzx

她那句话影响了我的心情，我才把她放跑了，还有就是单价也不高，下次一定侯得住

大海远航 · 发表于 2014-5-5 20:55

回复 5# 朱一刀

嗯嗯，长记性，下次花言巧语让她买单

川 · 发表于 2014-5-6 00:04

觉得这种情况很难根据你的表述做评论。。。但通常老顾客纠结这些问题，结果一定能成，至于是170还是150，就看你怎么沟通的过程了。。。

明祥斋 · 发表于 2014-5-6 09:18

价格不少、送点礼品

风起云涌 · 发表于 2014-5-6 09:20

鱼和熊掌不可兼得

seusion521 · 发表于 2014-5-6 09:23

本帖最后由 seusion521 于 2014-5-6 09:25 编辑

遇到很多次这种情况，一般是差的不多就给配了，也有很多离谱的，要400，就给200的，还满口的眼镜暴利，我让他们走了，结果过两天380买走了，老顾客，我们有积分卡，一般老顾客遇到这种情况，我都是说积分可以顶钱用，扣积分就行了

一帆明月 · 发表于 2014-5-6 09:26

生意总会遇到很多情况，过后想一下，根据实际情况做决定，这样的我放跑了两次，一次是有点忙，那人直接就是一口价，还有别的客户，我没同意，怕影响其他客户，还有一次我就想坚持一下，没想到人家不给机会，心里那个后悔啊，从那后我会根据和客户谈的感觉快速决定是否做，做了不亏的，一般再来就不大讲价，第一次是客户怕上当了，当然再来还想过分还价的那就没办法了

明博眼镜 · 发表于 2014-5-6 09:32

这还真是个难题顾客砍的是不多可是你已经打过折了不卖他就要走你若是喊回来下次再来还得往下砍

威海吴良材 · 发表于 2014-5-6 09:35

这就是我们现在小店的悲哀现状，好多这样的问题，要是你的店有不少老顾客，你可以试着统计一下，把他们分分类，建立几个不同级别的会员，享受不同折扣，如初次9折，几次以后或者累计多少钱8折，特别忠实的老顾客给个亲情价7折，镜盒镜布旧了就给换，这样估计能好点，要不顾客觉得一直在你这里买，折扣老是不变，自己有点亏。