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楼主: 湘利

大家怎么解决这样的顾客

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发表于 2013-7-12 15:40 | 显示全部楼层
也是要比完全城价格的
 楼主| 发表于 2013-7-12 15:55 | 显示全部楼层
回复 10# 2009梦游


    要比完全城那就真没法了。
发表于 2013-7-12 17:07 | 显示全部楼层
回复  cai2008


    首先呢还是感谢你这么详细的回答。
我在详细下这个顾客的经过:
1.这个顾客一进来 ...
湘利 发表于 2013-7-12 15:09



    楼主,我们是不可能所有顾客的生意都做的,这种的顾客就让她走吧,免得费心费神。
发表于 2013-7-12 17:28 | 显示全部楼层
我们这里有个忠实顾客,13岁,买了好几副隐形,买框架也是非我们不买,它家长让他去别的地方看,他都不肯,直接撒泼。
同时这位忠实顾客在工商局投诉我们无数次,最后工商局看见他都害怕,为了鸡毛蒜皮的事情自己就去工商局投诉了。
发表于 2013-7-12 19:23 | 显示全部楼层
回复  视光后学
    你NB 怎么把顾客弄得这么忠诚的?
zkj15 发表于 2013-7-12 18:38

    如果可以我真的很想把它踢出去,无数的投诉让人崩溃了
发表于 2013-7-12 19:38 | 显示全部楼层
回复 14# 视光后学


    13岁的孩子,你们还卖了好几副隐形眼镜给她,难怪这孩子去投诉你们,顾客要什么你们就卖什么
 楼主| 发表于 2013-7-12 22:16 | 显示全部楼层
回复 14# 视光后学


   怎么弄成忠实顾客的?分享下
发表于 2013-7-12 22:58 | 显示全部楼层
回复  视光后学
    13岁的孩子,你们还卖了好几副隐形眼镜给她,难怪这孩子去投诉你们,顾客要什么你们 ...
朱一刀 发表于 2013-7-12 19:38

    嘿嘿 他投诉的问题千奇百怪,比如投诉为什么说明书是中文而不是中英文对照
发表于 2013-7-13 09:34 | 显示全部楼层
发表于 2013-7-13 09:47 | 显示全部楼层
回复 14# 视光后学


   13岁我一般是不卖给他的
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