顾客问你“什么叫散光”您是如何解释的？

隋建英 · 发表于 2013-6-30 20:59

本帖最后由隋建英于 2013-6-30 21:14 编辑

人家既然是来问你的，就是想得到答案，遇到戴眼镜多年，看似很内行的，我就说的专业一点：由于你的眼角膜不平，各轴向屈光力不等，所以，外界光线经过你的眼屈光组，不能形成焦点。遇到一般人问，我就回答：近视是因为眼球比正常人长，远视是眼球比正常人短，你这是散光，问题出在角膜上，你的眼角膜表面不平了，所以么看物体会出现重影，他就会说，是啊是啊。就是那样的。

红姐 · 发表于 2013-6-30 21:33

feiyan2011 · 发表于 2013-6-30 22:11

我给顾客回答是：最通俗的讲师看远看近都不清晰，模模糊糊、严重时有重影，较专业一点是由眼角膜表面凹凸不平造成的，最专业一点就是平行光线进入眼屈光系统后无法在视网膜成像，而是形成焦线。

隋建英 · 发表于 2013-6-30 22:27

眼睛的散光主要来自遗传和发育，与后天用眼一般没有关系。一般来自角膜和晶状体。

小镜子 · 发表于 2013-7-1 19:00

1可以根据顾客散光的类型，提前解释之前是不是遇到什么样的情况，猜测“同感”，就像我们看顾客的镜片厚度猜测度数一样。
2 可以用形象的比如来说明这个问题，比如说顺散，大部分是眯眼造成的，就像一张纸，本来是平的，被你的眼睑皮一压就邹了，于是会，，，，，出现什么样的现象，散光越大，两根焦线间的间距也就越大，由于始终不能聚焦所以比单纯的近视什么的更容易疲劳，这样间接的会影响度数的加深。
3 可以在验光实或者自己做光学成像图，给顾客看，一般学生你讲就懂，大多都学过物理知识的。、
4在我们回检验光的时候，可以让顾客感受加上散光与不加的区别在哪里。
5总之，让顾客要了解这个散光矫正的重要性，这个在后面销售中也是个卖点也是个信任点。
6目前，还有很多眼镜店对于验配散光，销售人员对于散光的解释都很片面，而且都是师傅传下来的，所以眼镜的师傅们就要注意了哦，“合理的忽悠”（借某个老师的一句话）

hjnhjn1118 · 发表于 2013-7-1 20:55

我是这样说的：物体反射到视网膜上聚不到一个点上

zouzhi19780425 · 发表于 2013-7-1 21:19

学习了

独孤求亮 · 发表于 2013-7-1 22:56

散光有角膜散光有晶体散光等，光归结角膜也比较片面

我一般解释的简单，就是眼睛有两个度数，由于眼睛不接近球形，两边曲率半径不同，所以屈光力不一样

天地自由人 · 发表于 2013-7-2 17:20

在下以为散光跟后天用眼习惯有一些关系的,比如我躺在沙发上用眼对着鼻子看手机时长一些后,去看下散光表会不一样了,以前试过.

新鲜 · 发表于 2013-7-2 19:09

回复 14# 隋建英
我同意您这点。实践当中，还是发现近视度数有改变，散光度数基本还是很稳定的。若后天形成，那随着环境变化，散光也应该变化明显。