如何对待只验光不配镜的顾客之我见

视光后学

靠你了大师，你是眼镜行业的灯塔，视光行业的翘楚

大眼睛

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   我们会叫他先选镜架，凉一边去。

周祝文

要我说，真正能留住这样的顾客的，一半靠验光，一半靠嘴皮子。 有的顾客，你验的再精，再准，人家也不懂。结果验完了，就走了。有的验光师，在验光的过程中，所说的，所答的，每一句都在推销自己，只有让顾客相信自己，顾客才会留下来。 以前我的师傅就是这样，验光不用多久，但是在验光的过程中，用语言把顾客留住了。就算当天没留住，过几天还是会回来的。 因为那时候我们采用的方法就是开验光单，收费，但是拿着验光单回来配眼镜把钱给反回去。

隋建英

回复 13# 周祝文
赞成！个人之见，想留住顾客一靠技术   二靠沟通  关键是让他信服你

隋建英

回复 11# 视光后学

每个人都有自己的为人之道，自己的处事风格，只要自己认为是对的。借鉴别人的，坚持自己的 ，交流学习而已。

隋建英

回复 13# 周祝文


“有的验光师，在验光的过程中，所说的，所答的，每一句都在推销自己，只有让顾客相信自己，顾客才会留下来。”说得好！我也经常牛哄哄的称自己是最棒的！常说相信我没错的！不过说是说，做是做，你折腾半天，吹乎半天，没让人家看出你的本事，那可不行。我们这个城市很小，市区几十家眼镜行谁都认识谁，谁都知道谁，重要的是口碑。

明月

如果是学生我可以先给他验光，验了之后大多会成交，如果是成人我让他先选镜框镜片谈好价格再验光看他配镜的诚意，价格谈不好就不必要验光了。

视光后学

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每个人都有自己的为人之道，自己的处事风格，只要自己认为是对的。借鉴别人的，坚持自己 ...
隋建英 发表于 2013-6-28 14:05

    这个不同的城市可能行情也不同，我们这里的人极为难缠

123pk

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    你也不是好惹的,杠杠的厉害

陈大

回复 13# 周祝文


    这收费方式与我这一样。