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楼主: 弦音

讨论:如何对待只验光不配镜的顾客?

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发表于 2016-8-31 17:35 | 显示全部楼层
不配镜的不验
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发表于 2016-10-6 11:37 | 显示全部楼层
验光  秀出专业来
然后给他说个大概光度
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发表于 2016-11-14 10:58 | 显示全部楼层
一般需要精验出单的都会提前说明,我们也会明说不配镜验光出单是要收费的,一般都是50-60左右,顾客都能理解接受。
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发表于 2016-11-17 14:48 | 显示全部楼层
弦音 发表于 2012-8-7 19:30
小宇讲的这个问题很重要。它引出了我对这一问题的态度,即:坚决反对收验光费给处方。
    收费就意味着承 ...

精辟
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发表于 2016-11-27 13:02 | 显示全部楼层
视光后学 发表于 2012-11-28 17:09
不配镜精验一只眼的怎么样,既体现了技术,又让顾客拿了度数也没有用处

大家统一只提供哪只眼的精验呢?
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发表于 2016-11-27 19:25 | 显示全部楼层
视光后学 发表于 2012-11-28 17:09
不配镜精验一只眼的怎么样,既体现了技术,又让顾客拿了度数也没有用处

精辟
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发表于 2016-12-2 11:30 | 显示全部楼层
实行收费,对于不配镜光验光的收验光费。
对于收的验光费,可在一周内来店配镜时抵掉。
老顾客复查免费。
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发表于 2016-12-16 12:21 | 显示全部楼层
弦音 发表于 2012-8-7 19:30
小宇讲的这个问题很重要。它引出了我对这一问题的态度,即:坚决反对收验光费给处方。
    收费就意味着承 ...

完全同意
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发表于 2016-12-16 15:52 | 显示全部楼层
ID百度眼镜 发表于 2013-12-27 19:30
不管配不配眼镜,度数还是要精准验,但不出结果,越是不配眼镜的越要仔细,包括视功能都要做,在验光区间还 ...

扯淡
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发表于 2016-12-24 12:46 | 显示全部楼层

平时也有极少数的人来验光不配镜,我做的都是精验,因为我还没摸透顾客心理在想什么,【1】有的是在别的店验完光,到你店里再确认一下看一下那家店更专业,【2】有的是想知道数据到网上去配镜等等,【1】就不用说了,前提是数据不外泄顾客心里会有选择的,【2】前提是数据不外泄,精验,扭转他,让他明白网上配镜是得不到如此专业检测配镜还有如此多的检测项目,跟配镜数据,但是不要明说要有心理暗示,
我拿到患者的眼镜的数据,在给顾客验完光后,了解顾客得工作以及用眼习惯,就能马上说出它的眼镜带着会有什么问题什么时候会出现不舒服。

       我给举个例子,男52岁银行工作,原眼镜R2.00   L1.75   PD65  晚上开车看不清晰,我验光数据R-1.50/-50*90BD3   L-1.25-0.50*85  BO2   PD63
试戴【1】先让他对比原镜清晰度,还有虚实,【2】我会告诉他你戴原眼镜是不是不自觉的让眼镜一眼高一眼低一点,他说对对,【3】你在中午或下午的时候会不会不自觉的吧眼镜摘下揉眼睛,他说对对,等等其实还有很多,虽然只是雕虫小技但这个时候顾客对你的戒备心已经没有了,前提你自己的专业,更重要的是的让顾客觉得你专业,顾客原来只是想200元以下配副眼镜,通过给他专业介绍最后选了付镜片,算完账850元很高兴的成交了
   精验可以留住原本不是你的顾客,可以到到宣传,可以吧客单价提高,
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