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前几天，我准备帮家里买一套单位职工房的暂时使用权，是私人交易，原因是他搬去新房，这套旧房子不用了，想转出去，开始的时候说好的是6000块，先交2000的定金，房里原有的电路，沙发。热水器等留给我，等他搬完东西到六号付清余款。没想到第二天他就说急要钱，要我马上付完剩下的4000快，因为都是认识的人，也没考虑太多，取钱给他，要他第二天把钥匙给我。我也准备让人进去住。
没想到第二天他拿钥匙给我的时候，我去看房子，他隔壁的家公马上跟着进来，指着里面的一个旧柜子说：“这个你们别动，我要的，然后走到水井傍边说，这个抽水机我也要的，还有傍边的热水器，以及水管。”我郁闷啊：“我和你儿子说好了，这些是留给我的，钱我已经全部交给他了。”
“我不管你交没交钱，他说留给我的。”然后转身回去了。
因为准备让人进来住，我正想去买锁子换新的上去，他家公和家婆又进来了，拿着钳子二话不说就开始拆热水器，水管先被粗鲁的一刀两段，，，，，，我无奈只好打电话给他：“房子我不要了，你马上过来把钱退给我吧，大家也别说太多，吵架就不好了。”他也很干脆，把钱一分不少的退给我，然后就开始和他老爸说教。但我是却听不到了，早点离开心也不烦。
事后，我联想到自己平时的工作上：交易是双方情愿的事，完成交易是一件双方都应该很开心的事，因为都能各取所需，只有开心的交易才能算是成功的，不然就算成交，只要心里不爽，那依然是失败的。平时我们接待的每一位顾客，我是否都能让他们开心的离开呢？反思起来很多地方自己还做不到，
有些顾客进来就问：“你这太阳镜多少钱？”你一回答：“***块”他说：“真贵。”转身就走了。
有些顾客自己不小心把架子弄断了，一个劲的说你的质量不好。要求免费换，你心情好的时候可以和他漫漫解释，大不了免费就免费，亏就亏点总比老是在这闹的好，要是你心情不好：”你说我的质量不好，可以拿去质量鉴定，该怎么样我照陪，不然后果你自己负责“。这说能让人开心吗？
还有一些在选好架子和镜片后，价钱超出了自己的预算，又舍不得放弃自己选好的，而你又认定死价，别人会开心吗？
太多太多不能让人开心的交易，也许我们不经意间很少在意，总是给自己找很好的理由“那不是自己的错，反正也不能把所有的生意都做完”但是细算起来就发现自己失去了很多。可以做得更好的却不愿意去想，去做。“战场”中缺少危机感也许就意味着没落。
归纳起来：如何开心的交易非常重要 |
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发表于 2010-8-4 12:18
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发表于 2010-8-4 21:43
发表于 2010-8-5 07:14
发表于 2010-8-5 09:27
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