顾客单纯要验光单

学生 · 发表于 2015-5-6 09:49

顾客单纯要验光单，无配镜需求，遇到这样的顾客大家认为应该怎样处理？

陈大 · 发表于 2015-5-6 09:55

我认为处方办法就收费，可以高点，因为你验光别人会验，而收费只是增加他的消费成本，但关键要说明验光处方是内部用的，外面只能参考，不能保证配镜就是舒适的。

朱一刀 · 发表于 2015-5-6 10:45

陈大发表于 2015-5-6 10:21
你不验，有人验，最多去医院还会验吧，为何我有钱不先赚了。同样有人想用服务及技术打动顾客，这可能也是 ...

靠验光赚钱，你得什么时间才能收回你设备投资成本以及技术投资成本，收钱验光就是给人做嫁衣，成全别人。所以我索性不验。

理想 · 发表于 2015-5-6 09:59

收费给单，度数还是要给精确。细节方面可以提醒下人家。比如单眼瞳孔距离不一样，或者瞳高有不一样情况。还可以提醒眼镜七分加工三分调整。不能看到顾客人来调整，再有经验都不行。尽量让顾客体会到物有所值

飞天麻雀 · 发表于 2015-7-19 17:50

验光收费消费减免

y33英镑 · 发表于 2015-5-6 10:12

拒绝验光。跟他解释再多到时候戴着不舒服还是说你测的不准我就遇到过还没收费

朱一刀 · 发表于 2015-5-6 10:43

宁波-杨兴通发表于 2015-5-6 10:28
一般中小眼镜店没有你刀大侠的底气哈

这跟中小店没关系，主要是观念问题，那些想好好验光并就此得瑟一下自己验光技术者，无非就是盼望顾客下次配镜在自己店里，可这几率就如同做梦

宁波-杨兴通 · 发表于 2015-5-6 10:02

我也赞同陈老师的意见一味的拒绝和抵制也不是办法毕竟大部分中小眼镜店没有这个底气当然收费最好是本地区全行业出台收费“指导价” 这样具体各店执行起来的压力会小一些

理想 · 发表于 2015-5-6 10:02

结合镜框来点瞳高，把细节弄多弄复杂化。哈哈。这样子网店专业明显比不了

陈大 · 发表于 2015-5-6 10:06

宁波-杨兴通发表于 2015-5-6 10:02
我也赞同陈老师的意见一味的拒绝和抵制也不是办法毕竟大部分中小眼镜店没有这个底气当然收费最好是本地 ...

收费我感觉还是按照自己意愿来操作。同样还可以不同检查项目增加不同收费额。

陈大 · 发表于 2015-5-6 10:10

理想发表于 2015-5-6 10:02
结合镜框来点瞳高，把细节弄多弄复杂化。哈哈。这样子网店专业明显比不了 ...

我感觉这个没有必要，你这真的是为别人服务了。验光提供的是验光数据，而不是加工数据。

学生 · 发表于 2015-5-6 10:15

1、老顾客要验光单，不配镜；2、新顾客验光（不付费0，不配镜，要验光单

陈大 · 发表于 2015-5-6 10:16

y33英镑发表于 2015-5-6 10:12
拒绝验光。跟他解释再多到时候戴着不舒服还是说你测的不准我就遇到过还没收费 ...

你这有什么可怕，眼镜不是我配的，我们对来单的只保证度数及加工数据符合标准，不保证舒适，要舒适那就重新验光。你这说明内部用的，他外用这是他的事。