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天乐眼镜设备专题(质量问题、服务投诉和您的建议)

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发表于 2015-4-25 15:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 天乐 于 2015-4-26 09:10 编辑

天乐眼镜设备专题,主要用于论坛中广大客户对天乐设备的产品质量、销售服务、售后服务的反馈和处理。
您的好评就是对我们的鼓励,您的批评就是我们进步的动力!
恳请大家共同监督天乐销售服务体系,我们期待通过互动,及时有效解决天乐客户投诉,提高天乐产品的质量和服务,实现共赢!

为防止恶意攻击,请大家跟帖反映问题时,首先填写您在哪个城市、所购的天乐设备型号和机器编号(机器编号是唯一的,可以直接跟客户档案对应),然后再反映质量或服务问题,以便我们及时跟踪服务,谢谢!


评分

参与人数 2威望 +40 金钱 +15 收起 理由
dsw + 5
郎中 + 40 + 10 有这样的商家是我们的福气,希望天乐越来越.

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发表于 2015-4-30 11:17 | 显示全部楼层
以前都推荐天乐6200焦度计。现在不推荐了。
毛病太多。
1.开关烧过,找天乐的人实在白忙活,自己拆开,在本地买到了开关,自己更换。
2.打点不行,经常要自己拧紧螺丝,一天一拧。
3.不能测偏光。
等等问题

所以我换重庆远视800了。天乐的焦度计就摆外面,测老镜子度数用。

为什么这么多年 你们不在论坛开贴 现在来了 原因我也揣测一下 因为你们的机子评价太低了 卖不出去了

点评

额 也有这样的问题 有时测不出 关机重启会好些 这个算是很困恼的啊 打点确实不方便 那个油印经常不清楚 加油印挺麻烦的  发表于 2015-9-9 13:30
提高了自己的维修水平,远视的使用怎么样?  发表于 2015-5-15 08:26
天乐查片仪销量还是不错的,我们有一大批忠实顾客!  发表于 2015-5-4 10:36
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 楼主| 发表于 2015-4-25 15:37 | 显示全部楼层
占楼,以备不时之需
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发表于 2017-7-30 17:28 | 显示全部楼层
天乐 发表于 2015-4-27 17:39
为防止恶意攻击,请大家跟帖反映问题时,首先填写您在哪个城市、所购的天乐设备型号和出厂编号(出厂编号是 ...

我是山东,天乐厂家能给个维修电话吗?我2台焦度计6200都出现零位错误,一台还定14年卖的,济南的维修说是主板问题。还有能否搞一个投影仪摇控器Acp一1000
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发表于 2015-4-25 16:45 | 显示全部楼层
你好!我用的是天乐6200焦度计,我只说不满意得地方请不要介意。1、偏光不能测;2、磨损严重得不能测;3、测ADD不准确;4、打点的问题最头疼,得经常加印油,加印油的设计很不好,打点很不清楚,还有最近发现打点得中心位置很不准确,得经常调那个螺丝,因为螺丝很松

点评

之前没有回复是因为您没有发机器编号给我,不能确定您是天乐的用户。  发表于 2015-5-5 11:53
谢谢您的意见,我们会努力做得更好!请告知您在哪个城市?TL-6200的机器编号?方便我们更好的服务您。  发表于 2015-4-26 09:17
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 楼主| 发表于 2015-4-25 15:33 | 显示全部楼层
非常感谢坛友 mm111111 在”检影教学和实际检影验光的显像系统,有没有商业价值?
http://www.ccyjr.com/forum.php?m ... 532&fromuid=260
(出处: 中国眼镜人论坛)“
跟帖中的提醒,让我萌生发布”天乐眼镜设备专题(质量问题、服务投诉和您的建议)“贴,以集中处理天乐品牌的问题,方便天乐客户,也方便我们公司!
发表于 2015-4-25 15:40 | 显示全部楼层
做得好

点评

谢谢鼓励!  发表于 2015-4-25 15:42
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发表于 2015-4-25 16:02 | 显示全部楼层
没用过,看看大家意见,如果性价比高,以后也会考虑

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谢谢关注!天乐值得信赖!  发表于 2015-4-26 09:11
发表于 2015-4-25 16:07 | 显示全部楼层
早该如此啦 害得我常被人怀疑是天乐公司的“托”

点评

感谢杨总一直信任天乐,敬佩杨总在江湖中仗义执言,英雄本色!这个专题贴虽然有些晚,但总是来了,呵呵  发表于 2015-4-26 09:13
发表于 2015-4-25 16:15 | 显示全部楼层
注重消费者对你公司产品使用信息反馈。加大售后服务,你们会走的比别人更快更强!支持国产设备!

点评

谢谢一刀斑竹!个人认为没有一个设备公司不想做好售后服务,只是大家没找到更好的方法而已。  发表于 2015-4-26 09:15
发表于 2015-4-25 17:08 | 显示全部楼层
您好,为什么我的 天乐6200 开一会就经常死机 重启没用,需要拔掉插座再重新开启才管用呢

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请填写您在哪个城市、所购的天乐设备型号和机器编号?谢谢!  发表于 2015-4-26 09:18
发表于 2015-4-25 17:12 | 显示全部楼层
我的天乐6200焦度计 打点机构下来就扳不上去 还好是小毛病

点评

请填写您在哪个城市、所购的天乐设备型号和机器编号?方便我们更好的服务您,谢谢!  发表于 2015-4-26 09:19
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