如何应对这样的客户，我也是醉了。

清道夫 · 发表于 2015-3-28 09:28

去年一个业务员去湖南出差开发的一个新客户定货了，货款总计一万多元。客户收到货物后我们催款但是客户总是不接电话，我们只有座机号没有手机号，接电话了问手机号没有，又说货品其中一个颜色不好销售，不想要，我们折价给客户为的是尽快回款。之后电话还是打不通，通了之后就说汇款不方便来我们这里上门POS机刷卡，每次都是这样，从14年拖到15年，知道过年来了天天打电话不通，终于通了接电话了说答应汇款，但是就汇了5000元连一半都不到，还说要再订货。我真是无语了，说谁家不压低啊！
关键是第一次要钱就那么费劲，我们也不会因为你自己去一趟湖南，明显的就是无赖客户，要不这次不做吧，害怕之前的尾款不给，做了也不知道能不能给，因为之前湖南好多客户都是这样最后都是烂账，真心的害怕！求大家支招，对付这样的客户我们该怎么办？

大华眼镜 · 发表于 2015-3-28 09:54

你碰就见这样垃圾客户上门把货拿回来在所有眼镜群公布他的名单让大家看看

江阴博视 · 发表于 2015-3-28 09:57

这典型的傻业务么！不给足钱就发货。这做眼镜生意，哪个不是钱到帐才发货的。无质量问题不退换的。人家汇过来5000，说明已经很不错了！

清道夫 · 发表于 2015-3-28 10:01

江阴博视发表于 2015-3-28 09:57
这典型的傻业务么！不给足钱就发货。这做眼镜生意，哪个不是钱到帐才发货的。无质量问题不退换的。人家汇过 ...

公司的人都说这个客户不行，我说不要那样说人家，后来客户打过来5000元我彻底同意同事的说法了，还是没有经验啊

清道夫 · 发表于 2015-3-28 10:02

大华眼镜发表于 2015-3-28 09:54
你碰就见这样垃圾客户上门把货拿回来在所有眼镜群公布他的名单让大家看看 ...

我现在还得好言好语把货款追回来的好！客户或许有他的难处呢

江阴博视 · 发表于 2015-3-28 10:08

清道夫发表于 2015-3-28 10:01
公司的人都说这个客户不行，我说不要那样说人家，后来客户打过来5000元我彻底同意同事的说法了，还是没 ...

下次那客户要大货就亲自送上门，还有剩下5000多元货他要是卖不掉就拿回来。肯给钱，就谈好解决。不肯就带回来，5000元也够出次差了，就算春游玩两天。不给钱，以后单子肯定不能做了。不想出差就当学费，打麻将输了，喂狗！又不是零售，批发都是微利，利润基本捣腾给物流。

朱一刀 · 发表于 2015-3-28 10:23

人品，绝对是人品，这样的客户不能再发货，只有等你公司有机会去那边再要回来，就是去了要货款也是一波三折的。

清道夫 · 发表于 2015-3-28 10:27

朱一刀发表于 2015-3-28 10:23
人品，绝对是人品，这样的客户不能再发货，只有等你公司有机会去那边再要回来，就是去了要货款也是一波三折 ...

我现在也相信人品肯定有问题，货不会再发了，实在不行只能上门要款了，悲哀啊！现在的人怎么都这样呢？

宝贝虎10 · 发表于 2015-3-28 12:11

唉，什么人都有啊....

清道夫 · 发表于 2015-3-28 13:18

宝贝虎10 发表于 2015-3-28 12:11
唉，什么人都有啊....

我觉得人应该相诚以待，林子大了什么鸟都有。我还活在我的理想世界里，人都是讲诚信的

如何应对这样的客户，我也是醉了。

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