顾客头晕是很了不得的事吗？

视光后学

为什么很多验光师在顾客试戴的时候都喜欢问晕不晕？顾客说晕，咱就降，顾客就认为头晕是度数高了。
头晕真的是因为度数高了吗？
我们分析一下头晕有哪些可能？
1.晕车
2.喝醉了
3.蹲的时间太久了
4.各种可能……
其他的晕为什么都没有人在意，为什么就配眼镜晕就这么大惊小怪，顾客也紧张，验光师也冒冷汗？按照顾老师说的，晕车咱能怪车不好吗？哪个乘客都会说：我晕车。为什么戴镜子晕的时候顾客就能指责：你是不是给我度数高了？
出现这样的情况能怪顾客吗？还不是我们眼镜人自己折腾的，人家一说晕，咱们自己先哆嗦一下赶紧降度数。
让隋老师说说，他们那个年代，镜子没有一副做的精确，度数也不可能特别精准，反而没什么问题，为什么现在这个年代反而对于头晕这种细枝末节的东西当成配镜子是否合适的标准呢

宇宙视光

我觉得现在人毛病多了，不会从自身找原因，去年遇到一顾客，50岁左右农村男性，年轻时候就视力差，都很懂一套似的，说戴上就摘不掉了，所以从没验过眼，这次来还是他老婆要他来配眼镜的，因为头一天晚上骑摩托车撞树上了，还好车速不是太快，经过验光-13.00还带-1.00散光矫正至0.7 ，可想而知根本无法适应，他说你给我验的太高了，给他-2.00都说晕，还是不肯配，又想看的清楚，又不能晕，这谁做得到？和他解释的非常详细，听不进。

牙白

形成习惯。这个问题要追朔到配眼镜的先人。
  许多事情 我们可以质疑，但是没有办法改变。

视光后学

形成习惯。这个问题要追朔到配眼镜的先人。
  许多事情 我们可以质疑，但是没有办法改变。 ...
牙白 发表于 2014-7-12 10:59

我们可以改变的，我目前就在竭力改变这个现状，很多顾客不晕我都要告诉他晕压根不算个什么，也就是验光过程中的交流。

牙白

那个年代  对于他们来说能看见就是万幸了， 谁还在乎 晕不晕的问题了，戴上眼镜 清晰才是王道。

现在科技提高了、生活质量也高了、人们也就对眼睛更在乎了。

朱一刀

这是个反向思维话题，作为眼镜人，我们最终目的是顾客欢欢喜喜买单戴眼镜走人，而不是晕乎乎的走了。所以时间一久，就形成习惯，戴眼镜头晕就要调低眼镜度数，反正戴不了多久顾客看黑板看不清马上又配一副眼镜。

视光后学

那个年代  对于他们来说能看见就是万幸了， 谁还在乎 晕不晕的问题了，戴上眼镜 清晰才是王道。

现在科技 ...
牙白 发表于 2014-7-12 11:01

    是的，我相信我们可以给顾客更清晰舒适的视觉~~~

梦想的天空

回复 1# 视光后学


   因为现在体验才是王道   为什么智能手机能替代掉以前的非智能？ 你让顾客体验到头晕了  顾客当然不满意了  还有你说的头晕是别的情况 我觉得有可能  但是顾客会头晕的时候来这配镜吗？ 本来他没试戴的时候是不头晕的，现在试戴头晕了 ，你叫他怎么相信不是你试戴导致头晕的？ 难道顾客说的症状正确？ 如果顾客说的症状都不准 ，那我们主觉验光也不准了 。如果明明他能看到1.0视标的 他就说看不到  你给的度数还有意思吗？ 就是叫 隋老师  陈大老师验  顾客不配合 谁都没办法。  个人意见  可能不对 请指正。

牙白

回复 6# 视光后学


    是 的  我们存在的意义。

一般不是 第一次戴散光或者 屈光参差 应该头晕的占极少吧

牙白

回复 8# 宇宙视光


   井底之蛙、 盲目的可怕 。