这样的情况怎么办呢？

柠檬酸 · 发表于 2012-10-21 20:26

如果一个老顾客的孩子一年前配了学生渐进片，但还是长了100度，这时前辈会怎么办？

ab30271222 · 发表于 2012-10-22 08:43

看你当时怎么说的，有说保证控制多少度内就免费更换，没有的话就和顾客多沟通，分析原因，找出最佳配镜方案，给最一定的优惠。

明镜高悬 · 发表于 2012-10-22 17:44

哈哈，学生渐进片能更好的控制度数，不是戴了就不增长度数。要讲清楚了，才没有用争议

新鲜 · 发表于 2012-10-22 17:57

牛皮不要吹的太大，出来混迟早都要还的！

茶后闲聊 · 发表于 2012-10-22 18:00

新鲜的话说的对

stl123 · 发表于 2012-10-22 18:27

这位学生有没有外隐斜啊？一年多升100度，有没有一直戴啊？镜架选的适合吗？

川 · 发表于 2012-10-23 02:23

安抚好顾客心态，再则就是别乱推渐进，呵呵，，

华艺眼镜 · 发表于 2012-10-23 09:57

本帖最后由华艺眼镜于 2012-10-23 10:01 编辑

有没有做定期跟踪回方记录和复查记录是否受到用眼习惯，坐姿，时间，光线，环境，等因素的影响

柠檬酸 · 发表于 2012-10-23 21:46

谢谢个位的答复。做我们这一行一定不会把话说的那么死，配学生渐进都会阐明工切的！就算我们复查的很到位，其实这样的例子不在少数的！就是不长-1.00DS也会长-0.5DS到-1.00DS之间，我想请教个位如果给顾客讲解从而让顾客更相信自己呢？

川 · 发表于 2012-10-24 03:01

作为验光师，首先要对渐进做个调查，或者说效果比例，如果跟一般差不多，也就没必要一定给学生配渐进，当然选渐进可能单价会高点，看你怎么取舍，我个人平时的习惯是先根据自己对学生的检查结合，然后给予我认为较佳的选配建议，然后会告诉顾客可能出现的效果，即期望值之外的情况，一般顾客都能理解并接受，毕竟确实没有哪个镜片可以做到百分百效果，