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. 招是好招,但这只是一次性的偏招,搞多就不灵了。如果暑假实行这个政策,那么寒假不实行行吗?如果今年实行了,明年不实行行吗?如果每年、每个假期都实行这个政策,还能够每年都创记录吗?
应当看到,让利搞促销,是为了迎合顾客,让利给员工,是为了掠夺顾客。迎合是被动的,掠夺是主动的,我们无需争论敦优敦劣,但我们必需看清楚长远与短期的关系,利之何在,弊在哪里。对顾客价值的掠夺性开发,除了带来一时的高营业额以外,还会带来员工的过度承诺、夸大功效、争客抢客、只重高端、怠慢低端的一系列副作用。就象楼主,一方面强调不能在最忙的时候再针对顾客搞促销了,因为本来就忙不过来;另一方面却向老板献计要提成翻倍,这个时候却又不提忙不过来的事了。这种前后矛盾的说法,折射出“只重眼前利益”的短期心理,如果老板还要采纳这样的策略,无疑是更加助长员工的投机和短视。
作为策划公司出这样的主意是可以理解的,因为他们的点子必需是短期而高效的,否则就不足创造轰动以赢取客户的青睐,但是对于企业的一家之主来说,营业额虽然是硬道理,但营业额不是唯一的,如果我们为了营业额而培养了员工的势利,降低服务的品质,那将是得不偿失的。
结论:老陈虽然是个打工的,但居然不为双倍提成所诱惑,这足以证明其是有远见的员工,也证明了金钱引诱并非万能。 |
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