开学季，眼镜店经营有妙招

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​开   学   季

3月初，全国各地大中小学纷纷迎来了开学季。在过去将近2个月的寒假中，孩子们维持着常规的“宅家刷习题、追剧、熬夜玩手机”的假期模式外，还在各家辅导机构的网课打卡补习，过度用眼成为常态。

开学季，学生护眼正当时。作为传统的眼镜零售店销售旺季，在面对如此大的客流量时，你的门店是否做好了充分的准备呢？以下由小编整理的“开学季眼镜零售门店经营指南”，或许能够助你查漏补缺，在3月迎来销售业绩倍增！

01

以专业立足，完善屈光档案

开学伊始，为更好地推进近视防控工作，各地学校将陆续展开校园视力筛查，对于存在的如近视、散光、弱视等问题，家长们必然要带孩子去医院、视光门诊、眼镜零售门店等机构进行二次检查，查看是否需要配镜或者视觉训练。对此，门店可以通过为儿童青少年提供全面的专业视力检查，如视力检查、视功能多项检查、视疲劳与近视发展预测、眼部检查等，给家长提供一份视觉检查综合报告，并给家长讲述孩子是否需要配镜，配什么类型的眼镜、如果不配镜还有什么方法或者后果等具体解决方案。

基于上述检查，眼镜零售门店店员可为家长进一步讲述为孩子建立屈光发育档案的必要性，这不仅是为孩子的视力健康着想，同时也是门店留存顾客的必杀技，建议孩子每年到店进行视力检查，门店视光师每次将学生的检查结果录入系统，可进一步生成视力变化曲线、屈光发育曲线、眼轴生长曲线，这一电子方案的形成可进行近视趋势分析及风险预测。此外，还需指导家长使用微信扫描学生个人二维码，即可查询学生检查结果。这在一定程度上为家长提供了直观可靠地了解孩子视力发展的途径，同时也为门店实现留存顾客、进行后期配镜服务提供了可能。

此外，在孩子视力健康方面，诸多家长存在盲区，而眼镜零售门店作为零售消费终端，直接与消费者链接，开学季，门店面对的客户群以儿童青少年为主，因此，门店更应该加强科普宣教，如在门店摆放科学护眼方面的书籍，张贴科学配镜戴镜的宣传图等树立专业形象并引流。

02

推出主打产品，精准定位

一般而言，眼镜零售门店服务的是全年龄段消费者，不论是儿童青少年、上班族还是中老年，均可在眼镜零售门店获得适合的视力解决方案。不过，不同时期，眼镜零售门店可以根据主流消费群体的变化做一些营销及产品的调整，以便在销售旺季中拿下不错的成绩。

进入3月开学季，学生群体则成为眼镜零售门店需要重点把握的主力消费群体，面对其配镜需求，门店与其进行泛泛的宣传，不如提前对门店进行产品结构梳理，有针对性地选出1~2款适合学生群体的产品，以具有一定差异化的产品作为明星主打，并进行促销创新。

在镜片方面，主打近视防控，以功能性镜片为主。目前，各主流镜片品牌，均推出了面向儿童青少年群体的功能性镜片，且经过了市场和消费者的长期检验。门店可根据所在地消费群体的经济情况和需求，重点推荐一个品牌的产品。

在镜架方面，可兼具舒适性与时尚度。一方面，由于儿童青少年处于身体的发育期，过重的眼镜架压在鼻梁上，可能会影响他们鼻梁的发育，因此对眼镜架的材质以轻便、安全、耐用为主，能够保证人身的安全健康；另一方面，儿童青少年对于美也有一定的要求，在推荐镜架时需要注意眼镜的装饰功能。

03

联合上游品牌做大营销活动

在新消费趋势下，消费升级所带来的个性化消费要求眼镜产品必须不断创新才能够满足消费者不断分层的消费需求，而创新性产品究竟能否经得起市场和消费者的检验，也只能放到市场里去验证。

作为与消费者链接最为紧密的眼镜零售门店，无疑是上游品牌商与消费者对话的重要阵地，眼镜零售店可以借此加强与上游品牌商的合作，联合推出开学季营销活动：

·重庆千叶眼镜，在复工开学季推出了全方位保护视力营销活动：针对青少年群体，推出了青少年防控A组套餐、B组套餐，产品囊括了镜架、镜片、眼罩、叶黄素等产品；针对全年龄段群体，则推出了全段防控A组套餐、B组套餐，产品包含镜架、镜片、清洁纸和眼罩等。

·宝视达眼镜则以近视防控效果为切入点推出了3种类型的套餐，为儿童青少年群体的不同需求提供视力解决方案。

·西安波涛眼镜则以近视防控明星产品、近视防控人气产品以及学生配镜套餐推荐等形式，联合各品牌商，推出相应的营销活动。

04

提供多元化增值服务

如今，消费者配镜的途径变得更多了，但眼镜零售门店仍然是大多数儿童青少年配镜的第一选择。除了专业的技术之外，眼镜零售门店的另一个优势同样深入人心：现场体验感。门店通过和顾客面对面的沟通交流，提供服务，让消费者在消费前、消费中和消费后得到良好的体验，这正是眼镜零售门店的价值所在。

开学旺季，眼镜零售门店的业务量势必会有所增长，而在增长的同时，也别忘了做好增值服务，强化门店的服务属性，以便更好的留住消费者。

例如，当个别顾客拿着眼镜进店要求换一个眼镜托，尽管不是在门店购买，这时宁可免费提供，也不要收钱，还要顺便帮顾客免费洗洗眼镜；在顾客等待的时候，可以让其体验下门店的验光，像聊家常一样介绍当下的镜片新品，在顾客心中埋下一颗种子，下次配眼镜说不定就找你了。

当然，免费清洗镜架、换鼻托、调整镜架、验光等只是增值服务的一部分，眼镜零售门店能做的还有很多，需要大家在实际经营中不断摸索创新。

来源：中国眼镜科技杂志