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楼主: zhudllz123

关注到老板们的切身利益

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发表于 2016-4-12 09:36 | 显示全部楼层
一般不会正面跟顾客说眼镜几年就更换一次,我们提倡眼镜需要定期保养,就跟汽车定期一样,眼镜每三个月到店里定期保养一下,发现问题及时解决,戴着也舒服,顾客也会比较认同,同时加强了与顾客之间的粘性,而且顾客戴镜保养的时候,就是我们二次销售的好时机,现在这个时候像近视太阳镜,变色镜,偏光夹片等等
发表于 2016-5-12 16:23 | 显示全部楼层
zhudllz123 发表于 2016-4-7 17:11
今早一个换片的配完后说这镜片可以戴几年 我说最好两年内更换 顾客有点不高兴 以为我给的是不好的镜片 还是 ...

你回答的没有问题,你说的是最好两年换,不是必须两年换。你可以说仔细的话可以戴三、四年,但最好两年更换。
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