上年纪的人伤不起啊

王柏中 · 发表于 2015-11-17 13:35

刚刚，来一顾客，上岁数，五十多，没文化，不识字。看近吃力，来配镜，验好光，把柜台里所有成品镜看个遍，历经一小时左右｛不是量多，是反复比较｝，然后从兜里掏出一廉价老花镜让修修，地摊货，卖价两元的，金属架，需要焊接，我耐心说没法修，换架不值当，人家也没买，失望而去。期间有人来配近视镜的也被老大妈挤兑走了，认为啥都得先来后到，得排队。使出浑身解数历时一个多小时，从花眼的成因到需要的度数，都讲明白了，最后也啥都没要，真失望，伤心啊

41318504 · 发表于 2015-11-17 14:02

你自己的问题像这些人你应该早让她走不要以为她会买你超过30元东西

眼明明 · 发表于 2015-11-17 14:46

这种事也碰到过，不过没你严重，只是先来的没做成，后来的没等走了，真心难过

jyf218 · 发表于 2015-11-17 14:47

认命吧，怪自己眼光不好，这样的事，开店的都碰到过。我有次活动免费给老年人送花镜，让他们排队一个个来，有个老太大，就是不排队，你猜他咋说，这里我最大，我都80多了，我排啥队，直接挤到对我最前面，拿着就走。跟老年人说不清楚，说多了往地上一趟，直接就别做生意了

独孤求亮 · 发表于 2015-11-17 15:19

建议快速筛查，
没有接待意义的，快速放弃

小李视光 · 发表于 2015-11-17 16:46

有的时候我们也需要对客户做出选择

凤兮来兮 · 发表于 2015-11-17 16:53

自己先掂量一下，哪个赚钱哪个先来，得有取舍！如果那个老花大妈有意见，就说另一个顾客近视问题比较严重，得照顾一下！