中老年渐进的投诉，这种情况怎样解决更好？

孙鲁苏 · 发表于 2015-11-1 18:43

一位顾客50岁，配的豪雅三维4中老年渐进：看远左右眼都是-4.00，ADD：+1.75 ，单眼1.0清晰，顾客的戴镜习惯把眼镜戴的很靠上，现在诉看远不清楚，有重影的感觉，看近很好清晰，鼻托已经给他的调的很低，也比较靠外了，但是还是觉得看远不清楚，主要发现还是眼镜戴的很靠上，往下来一点就清楚，但是顾客不愿意改变他的戴镜习惯，还有没有其他更好的解决方法？

视光后学 · 发表于 2015-11-1 20:12

把鼻托尽量调的开一些，鼻梁架不住自然就没法戴高了，一开始没有点瞳高或者和顾客沟通啊

黄书出版 · 发表于 2015-11-1 20:41

鼻托尽量往上调，使得戴起来镜框往下，眼镜倾斜角适当调大一点，，这样容易够到远光区。利润还过得去的话就重做吧，带到最舒服位置，点一下瞳，这样最好。。

haibingxu · 发表于 2015-11-2 12:22

找业务员换片，貌似瞳高点高了，当初没有点瞳高吗？

陈大 · 发表于 2015-11-2 12:39

戴眼镜配镜就需要观察旧镜位置，如果不愿意改变就要点瞳来操作。

东方眼1 · 发表于 2015-11-2 15:21

当初点瞳高就好了

孙鲁苏 · 发表于 2015-11-4 18:36

恩，重新定做了，谢谢大家